Мастер-приемщик
American Car Service
- Алматы
- 250 000-500 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Осуществление первичного приема автомобилей на сервис, включая оценку состояния и фиксацию клиентских заявок.
- Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с техническим обслуживанием и ремонтом их автомобиля.
- Регистрация заказ-нарядов, контроль за выполнением работ, сроками и качеством сервиса.
- Организация и координация рабочего процесса сервиса, распределение заданий между автотехниками.
- Обеспечение своевременной подготовки и выдачи автомобилей клиентам.
- Проведение переговоров и оформление договоров на обслуживание и ремонт автомобилей.
- Ведение отчетности по выполненным работам, использованию запчастей и материалов.
- Отслеживание наличия необходимых запчастей и материалов на складе.
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов и поддержание положительного имиджа компании.
- Постоянное взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания.
- Решение конфликтных ситуаций и обработка претензий клиентов.
- Опыт работы на аналогичной должности или в автомобильной сфере не менее 1 года.
- Хорошее знание устройства автомобиля и основ ремонтных и технических работ.
- Навыки работы с компьютером и специализированными программами для учёта заказов и склада.
- Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента.
- Умение работать в команде и координировать работу персонала.
- Способность быстро принимать решения и решать конфликтные ситуации.
- Организованность, ответственность и внимание к деталям.
- Желание учиться и развиваться в профессиональной сфере.
- Знание основ бухгалтерского учёта и документооборота будет являться преимуществом.
- Полный рабочий день. ПН-ПТ с 9 до 18:00, СБ с 10:00 до 15:00
- Конкурентоспособная заработная плата, включающая фиксированный оклад и возможные премии за выполнение плана, качество работы и удовлетворенность клиентов.
- Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству страны.
- Комфортные условия труда в современно оборудованном сервисном центре.
- Дружный и профессиональный коллектив.
- Обеспечение всеми необходимыми инструментами для работы.
- Корпоративные мероприятия и возможность стать частью корпоративной культуры компании.
HeadHunter