Мастер-приемщик

American Car Service

  • Алматы
  • 250 000-500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 16 д. назад
Обязанности:
  • Осуществление первичного приема автомобилей на сервис, включая оценку состояния и фиксацию клиентских заявок.
  • Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с техническим обслуживанием и ремонтом их автомобиля.
  • Регистрация заказ-нарядов, контроль за выполнением работ, сроками и качеством сервиса.
  • Организация и координация рабочего процесса сервиса, распределение заданий между автотехниками.
  • Обеспечение своевременной подготовки и выдачи автомобилей клиентам.
  • Проведение переговоров и оформление договоров на обслуживание и ремонт автомобилей.
  • Ведение отчетности по выполненным работам, использованию запчастей и материалов.
  • Отслеживание наличия необходимых запчастей и материалов на складе.
  • Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов и поддержание положительного имиджа компании.
  • Постоянное взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания.
  • Решение конфликтных ситуаций и обработка претензий клиентов.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности или в автомобильной сфере не менее 1 года.
  • Хорошее знание устройства автомобиля и основ ремонтных и технических работ.
  • Навыки работы с компьютером и специализированными программами для учёта заказов и склада.
  • Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента.
  • Умение работать в команде и координировать работу персонала.
  • Способность быстро принимать решения и решать конфликтные ситуации.
  • Организованность, ответственность и внимание к деталям.
  • Желание учиться и развиваться в профессиональной сфере.
  • Знание основ бухгалтерского учёта и документооборота будет являться преимуществом.
Условия:
  • Полный рабочий день. ПН-ПТ с 9 до 18:00, СБ с 10:00 до 15:00
  • Конкурентоспособная заработная плата, включающая фиксированный оклад и возможные премии за выполнение плана, качество работы и удовлетворенность клиентов.
  • Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству страны.
  • Комфортные условия труда в современно оборудованном сервисном центре.
  • Дружный и профессиональный коллектив.
  • Обеспечение всеми необходимыми инструментами для работы.
  • Корпоративные мероприятия и возможность стать частью корпоративной культуры компании.
Наши специалисты выполняют весь спектр работ по ремонту и обслуживанию подвески, что обеспечивает безопасность и комфорт во время вождения, так же мы предлагаем широкий ассортимент запчастей в наличии и под заказ, что позволяет быстро и эффективно решать любые вопросы, связанные с необходимостью замены деталей. Современное оборудование позволяет нам быстро диагностировать и устранять ошибки, а также обновлять программное обеспечение автомобилей. Cпециализированные знания и опыт наших мастеров обеспечивают качественный ремонт и обслуживание автоматических коробок передач. Наши технические специалисты обладают необходимой квалификацией и опытом для обеспечения максимальной эффективности и надежности обслуживания вашего автомобиля."

HeadHunter