Обязанности:Прием входящих звонков от клиентовОбзвон клиентов с базы данныхКонсультировать посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС;Согласовывать временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентамЗаниматься урегулированием возможных претензий клиентовТребования:Техническая грамотность;Компетентность и коммуникабельность;Умение быстро ориентироваться в различных ситуациях;Грамотная речь;Ответственность.Знание в совершенстве государственного языкаУсловия:График работы 2/2 с 09:00-19:00Официальное трудоустройство согласно ТК РК;Полный социальный пакет;Группа компаний AutoCity объединяет десять официальных автодилеров в пяти городах Казахстана. Головной офис находится в Караганде.Наши ценности:Клиентоориентированность: на первом месте — клиент и решающий его потребности продукт.Гибкость и адаптивность в условиях меняющегося рынка и растущей компании.Креативность: творческий подход к решению бизнес-задач.Эффективность: важен результат, а не посвящённые работе часы.Командный дух: слаженная работа на результат.Уважительное общение с коллегами, приправленное чувством юмора.Профессионализм: соблюдение сроков, ответственность и надежность.Инициативность и ответственность не только за собственный рост, но и за успех своей команды и организации в целом.Стратегия, а не тактика: решение задач включает долгосрочное планирование, а не краткосрочные варианты.В автобизнесе мы с 2003 года, а с 2020 являемся официальными дилерами различных марок автомобилей. Наши салоны:BMW QaragandyChery QaragandyBYD QaragandyHyundai JezgazganChery KokshetauHaval KokshetauHaval EkibastuzTANK KostanayTANK KokshetauChangan KokshetauВ планах — открытие еще нескольких официальных дилеров других марок.Поскольку мы активно растем и развивается, нам нужны специалисты в команду. Среди направлений — продажи, маркетинг, бухгалтерия, финансы, хозяйственный блок, менеджмент, SMM.Мы уверены, что успех компании — это результат слаженной работы ее сотрудников, поэтому ценим амбициозных и талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами. Для нас важно, чтобы ценности компании совпадали с ценностями коллектива, поэтому мы ищем людей, которым близок наш дух — динамичный и активный, напоминающей стартап.Большая часть нашей команды работает с момента открытия каждого из салонов — мы ценим вклад каждого и всячески инвестируем в развитие и рост своих сотрудников.Мы предлагаем хорошие возможности для профессионального обучения, обеспечиваем достойное вознаграждение, предоставляем комфортные условия работы и по достоинству оцениваем высокие результаты труда.Если на данный момент нет подходящей для вас вакансии — оставьте нам заявку на кадровый резерв.