Директор по логистике

• Ежедневный контроль работы каждого менеджера — количество звонков, заявок, закрытых сделок
• Проведение утренних планёрок (15 минут) — план на день, разбор проблем вчерашнего дня
• Личное прослушивание звонков менеджеров минимум 3–5 раз в неделю — выявление ошибок в переговорах
• Обучение новых сотрудников: стандарты работы, скрипты звонков, документооборот
• Постановка индивидуального плана каждому менеджеру на месяц и контроль выполнения
• Разбор конфликтных ситуаций с клиентами и перевозчиками
• Мотивация команды — нематериальная и материальная
• Проверка документов перевозчика перед каждым новым рейсом
• Контроль правильного оформления ТТН, СНТ, актов и счетов-фактур
• Контроль возврата закрывающих документов в срок (не позднее 3 рабочих дней)
• Переговоры о заключении долгосрочных договоров с постоянными клиентами
• Личное ведение ключевых корпоративных клиентов с оборотом от 5М ₸/мес
• Еженедельный мониторинг конкурентов — ставки, условия, новые игроки на рынке

• Опыт в логистике или грузоперевозках от 3 лет, из них минимум 1 год на руководящей должности
• Реальное понимание рынка перевозок Казахстана — маршруты, ставки, перевозчики, сезонность
• Опыт личных продаж — умение сам закрыть сделку, а не только управлять теми кто продаёт
• Знание документооборота: ТТН, СНТ, АВР, счёт-фактура, CMR
• Умение работать в CRM (AmoCRM, Bitrix24 или аналог)
• Опыт управления командой от 3 человек
• Грамотная речь, казахский и русский языки

• 5/2, понедельник–пятница, 9:00–18:00
• Телефон доступен до 21:00 для решения срочных вопросов в дороге
• Возможен частичный удалённый формат после испытательного срока (контроль через CRM)

HeadHunter