Менеджер по работе с клиентами

Садыков Н.Р.

  • Алматы
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы Kaspi, TikTok, Instagram)� Алматы |⏰ Полный рабочий день |Обязанности:
  • Консультирование клиентов по товарам (до и после покупки)
  • Работа с отзывами (негативными и положительными) на маркетплейсах и в соцсетях
  • Решение проблемных ситуаций с клиентами и заказами
  • Поддержка старшего менеджера маркетплейсов (оформление карточек, контроль отзывов, сбор обратной связи)
  • Ответы на сообщения клиентов в WhatsApp, Instagram и TikTok
  • Сбор и передача замечаний и предложений клиентов
  • Подготовка шаблонов ответов и обновление базы знаний
Требования:
  • Опыт работы с клиентами — онлайн или офлайн
  • Грамотная письменная и устная речь на казахском и русском языках
  • Способность вежливо и спокойно решать конфликтные ситуации
  • Уверенный пользователь Instagram, TikTok и мессенджеров
  • Желание обучаться и развиваться
Условия:
  • Работа в офисе
  • Обучение, поддержка и рост по задачам
  • Карьерный рост при хорошем результате
Адрес офиса-склада: Серке Кожамкулова 66А - Бизнес центр "ESENTAI OFFICES".Возможно именно вас мы и ждем в нашей команде!Скорей оставляй отклик и готовься к интервью!О нашей компанииМы - ведущая компания по продаже товаров на маркетплейсах. Наша цель - предложить покупателям качественные и востребованные товары по доступным ценам. Мы работаем с самыми популярными онлайн-платформами, чтобы обеспечить удобный и быстрый процесс покупки.Наши товары:
  • Электроника и бытовая техника
  • Мода и аксессуары
  • Товары для дома и сада
  • Спортивные товары
  • Детские товары
Наши преимущества:
  • Широкий ассортимент товаров на любой вкус и бюджет
  • Быстрая и надежная доставка
  • Постоянные акции и скидки
  • Высокий уровень обслуживания клиентов
  • Удобные способы оплаты
Мы гарантируем качество наших товаров и высокий уровень сервиса. Покупая у нас, вы получаете отличные товары и приятный опыт покупок. Присоединяйтесь к числу наших довольных клиентов!

HeadHunter