Оператор Контакт-Центра

BI Group

  • Шымкент, Туркестанская область
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 4 д. назад
BI Group — крупнейший девелопер жилой и коммерческой недвижимости в Казахстане. Мы создаём современные жилые комплексы и цифровые сервисы, сопровождая клиента на всех этапах — от первого запроса до покупки.В связи с расширением команды приглашаем оператора колл-центра в коммерческий блок.ОбязанностиОбработка входящих онлайн-запросов клиентов (чаты в мессенджерах, виджет на сайте, корпоративная почта);Консультирование клиентов по объектам недвижимости и условиям приобретения;Предоставление справочной информации (акции, сроки сдачи, локации объектов и др.);Предложение и запись клиентов на встречи в отдел продаж;Фиксация информации о клиентах и их запросах в CRM-системе;Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов компании;Передача приоритетных запросов профильным специалистам и в соответствующие подразделения.ТребованияВладение казахским и русским языками на высоком уровне (устно и письменно);Грамотная речь, чёткая дикция;Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами;Навыки вежливого и профессионального общения с клиентами;Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, пунктуальность;Опыт работы в контакт-центре или сфере продаж будет преимуществом;Готовность работать по дневному графику:с 09:00 до 18:00с 09:00 до 21:00.УсловияГрафик работы: 5/2 (дневные смены);Дневная ставка;Бонусы по KPI;Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;Комфортное рабочее место;Обучение и адаптация перед началом работы;Развитая корпоративная культура;Возможности карьерного роста внутри компании;Работа в сильной и дружелюбной команде BI Group.❗ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕРАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ТЕ КАНДИДАТЫ, КОТОРЫЕ ПРОШЛИ ОНЛАЙН-СОБЕСЕДОВАНИЕ ЧЕРЕЗ ПРИГЛАШЕНИЕ НА ПЛАТФОРМЕ HEADHUNTER.
ЗАЯВКИ БЕЗ ПРОХОЖДЕНИЯ ОНЛАЙН-ИНТЕРВЬЮ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.BI Group — ведущий девелопер Казахстана
30 лет на рынке строительства
7 млн м² жилья
250 реализованных проектов по всей странеBI Group — крупнейший многопрофильный холдинг, объединяющий ведущие компании в строительстве, недвижимости, образовании, сервисе и инжиниринге.В структуру BI Group входят:BI Construction & EngineeringРеализует стратегические проекты промышленного и инфраструктурного назначения, включая EPC-контракты полного цикла — от проектирования до ввода в эксплуатацию. Компания успешно завершила масштабные объекты, такие как мост через Иртыш в Павлодаре, солнечную электростанцию Shaulder Solar Plant (50 МВт) и магистральный канал в Туркестанской области. Команда высококвалифицированных специалистов обеспечивает высокий уровень качества, безопасности и управления на всех этапах реализации проектов.BI Development
Крупнейший застройщик жилья и коммерческой недвижимости в Астане, Алматы, Шымкенте, Атырау, Павлодаре, Петропавловске и Семее. Проекты развиваются через подразделения BI Development North & South. Более 7 млн м² построенного жилья и 250 объектов.
Коммерческий блок BI Development занимается продажей жилой и коммерческой недвижимости в Казахстане и за рубежом, сопровождая клиента на всех этапах — от подбора до оформления.
Покупка и управление объектами доступны через цифровые сервисы, включая приложение BIGApp.BI Property
Обеспечивает профессиональное управление жилой и коммерческой недвижимостью, поддерживая высокие стандарты эксплуатации, безопасности и комфорта. Компания сопровождает объекты на всех этапах жизненного цикла — от ввода в эксплуатацию до ежедневной заботы о качестве проживания, обеспечивая эффективную и устойчивую среду для клиентов.BI Service
Обеспечивает комплексное управление жилыми домами, рассматривая каждый объект как живой организм, требующий ухода и внимания. После сдачи дома переходят в надёжные руки команды BI Service, которая следит за чистотой, порядком и исправной работой всех инженерных систем. Жители получают круглосуточную поддержку через мобильное приложение BI Service, аварийную линию и Центр заботы, что позволяет оперативно решать любые вопросы, связанные с проживанием.BI Education
Разрабатывает и реализует образовательные программы, внедряя эффективные обучающие решения в рамках BI University и социальных инициатив. Компания активно участвует в развитии системы образования, поддерживая проекты, направленные на повышение качества обучения и профессионального роста. BI Education также занимается благотворительной деятельностью, оказывая поддержку детям с особыми потребностями через фонд «BI-Жұлдызай».BI International
Отвечает за международные проекты и расширение присутствия BI Group на глобальном рынке. Компания реализует жилые и коммерческие объекты в США, ОАЭ, Узбекистане и других странах, адаптируя лучшие практики и инновационные решения к требованиям различных рынков. BI International стремится укреплять позиции холдинга на международной арене, развивая партнёрские отношения и внедряя передовые технологии в строительстве и управлении недвижимостью.Наши ценности — основа решений, действий и корпоративной культуры:Порядочность в каждом действии — держим слово и строим безупречную репутацию.Счастье клиента в основе наших усилий — стремимся превзойти ожидания.Кайдзен как образ жизни — непрерывное совершенствование и инновации.Лучшая команда, опережающая время — решительность, ответственность и уважение.Усердная работа, приносящая результат — дисциплина и вовлечённость в каждый проект.BI Group — это качество, надёжность и развитие. Мы не просто строим — мы создаём комфортную среду для жизни и работы.
Подробнее → bi.group/ru/company

HeadHunter