HR менеджер

• наводить порядок,

• выстраивать систему работы персонала,

• делать так, чтобы сотрудники реально работали, а не просто числились. Наша цель: Построить команду, где:

• каждый знает свои обязанности, • каждый знает кому подчиняется и с кем взаимодействует,

• соблюдаются стандарты сервиса и качества,

• каждый сотрудник оправдывает свою зарплату и приносит прибыль бизнесу.

• Подбор: официанты, повара, администраторы, техперсонал

• Проведение собеседований

• Отбор дисциплинированных и адекватных сотрудников

• Контроль адаптации и испытательного срока

• должностных инструкций

• регламентов

• стандартов сервиса и поведения

• кто за что отвечает

• кто кому подчиняется

• кто с кем и по каким вопросам взаимодействует

• опозданий

• прогулов

• нарушений стандартов

• мотивации

• штрафов

• поощрений

• Формирование рабочей, управляемой команды

• Контроль соблюдения стандартов обслуживания

• Работа с жалобами и конфликтными ситуациями

• Участие в обучении и развитии персонала

• кто приносит результат

• кто не соответствует своей зарплате

• Инициирование:

• замены слабых сотрудников

• усиления команды

• Опыт работы HR (желательно в ресторанах / HoReCa)

• Умение выстраивать систему и наводить порядок

• Требовательность + справедливость

• Умение работать с персоналом и принимать жёсткие решения

• Ориентация на результат и показатели

• Стабильную работу в ресторане в Казахстане

• Конкурентную заработную плату (обсуждается на собеседовании)

• Бонусы за результат

• Полномочия реально строить систему и управлять персоналом

HeadHunter