Обязанности:Операционная поддержка и сопровождение B2B-продуктов (Mobile Corporate Access, Mobile Last Mile, ЕРАП+БД, шифрование), включая настройку, активацию, консультации и техническую помощь.Управление подключением услуг корпоративным клиентам в соответствии с процедурами компании и требованиями законодательства.Взаимодействие с партнёрами и подразделениями по вопросам инцидентов, подключений, продаж и развития продуктов.Пред- и постпродажное сопровождение: техническая экспертиза, презентации, обучение сотрудников и клиентов, поддержка отдела продаж.Запрос и оформление сертификатов для настройки шифрования, ведение сопутствующей документации.Подготовка отчётности по продажам, анализ эффективности решений, предложения по оптимизации процессов.Информирование клиентов о новых решениях, спецпредложениях, изменениях в продуктах.Участие в разработке интегрированных решений на основе потребностей клиентов.Выполнение поручений руководства, соблюдение корпоративной этики, стандартов безопасности, процедур и нормативов.Возможное временное замещение коллег в период их отсутствия. Требования:Телеком: РРЛ, 3G/4G, ВОЛС, медные линииVPN L2/L3, SLA, FMCIT-решения для бизнеса и госсектораПереговоры с заказчиками, подбор техрешенийПродвинутый пользователь MS Office, VisioИнтерес к новым технологиям, стремление к развитиюКазахский, русский — свободно; английский — технический уровеньГотовность к командировкам по РК, 1–3 дня, 1–5 раз в квартал.Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги.Услугами Beeline по итогам четвертого квартала 2016 года пользуются более 9 миллионов клиентов.Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.
