Technical Support Specialist / Специалист технической поддержки

Paloma365

  • Алматы
  • 200 000-320 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 26 д. назад
О компании:Paloma365 - международная IT-компания, создающая облачные решения для автоматизации бизнеса. Наш основной продукт - PalomaPOS, облачная POS-система, с которой работают более 10 000 клиентов в СНГ и США: кафе, рестораны, магазины и сервисные компании.Сейчас мы ищем технического специалиста поддержки, который будет помогать клиентам технической поддержки . Отличная возможность начать карьеру в IT без глубокого опыта, но с сильной мотивацией.Чем предстоит заниматься:Консультировать клиентов и партнёров по продуктам Paloma365;Помогать разбираться в настройках системы (мы всему обучим);Выявлять баги, ошибки и аномалии и помогать находить решение;Отвечать на обращения в чатах и по телефону вовремя и вежливо;Передавать задачи в разработку и участвовать в их тестировании;Что важно:Инициативный и быстро обучаемый можно без опыта, главное желание расти в IT;Интересуешься цифровыми продуктами, автоматизацией, хочешь разобраться, как устроены B2B-сервисыУверенно владеешь ПК и уже работал с 1С, AnyDesk, CRM или похожими системами (это будет плюсом);Умеешь чётко говорить и грамотно писать, в поддержке это ключевой навык.Что мы предлагаем:
  • Работу в международной IT-компании, продукт которой активно растёт в СНГ и США;
  • Возможность развиваться, у нас реально продвигаться внутри, и это происходит быстро;
  • Стартовое обучение и пошаговое введение в продукт, ты быстро вольёшься в работу даже без опыта;
  • Офис находится на ул. Жибек Жолы 188
  • График работы - 5/2, с 10:00 до 19:00, также график плавающий офис открыт с 08.00 до 01.00
Paloma365Это международный IT проект. Мы первые разработчики облачной автоматизации учета на территории СНГ.Более 10 лет мы помогаем предпринимателям автоматизировать свой бизнес, сокращая издержки, упрощая процессы влияющие на их доходность.Мы создаем Единую эко-систему автоматизации учета и работы с клиентами для бизнеса в сферах общепита, торговли и услуг, которую мы продвигаем по Миру. На сегодня мы подключили более 11 000 объектов по территории СНГ и не только.На протяжении всего времени разработки-усовершенствования продукта не останавливается.Цель компании:
Стать лидерами рынка автоматизации общепита и торговли в СНГ и США.Это значит, что нашими продуктами пользуются 50% всех заведений, каждый второй объект пользуется Paloma365.
Нас знают и нас рекомендуют.
У нас интуитивно понятная система с современными технологиями рынка автоматизации. Мы сами создаем тренд рынку. У нас отличный качественный и экспертный сервис.
Партнеры в разных странах активно продают и поддерживают наши продукты.
У нас сильная и компетентная команда с конкурентными зарплатами мирового рынка.
У нас привлекательный HR бренд - у нас хочет работать почти каждый.Вы нам подойдете, если:
- хотите быть причастным к созданию Большого Всемирно известного Продукта,
- хотите встречать плод своего труда приходя в кафе, магазины и пр. по всему Миру,
- можете быть гибкими в своей работеЖдем ваши отклики!О нас:https://paloma365.com/career

HeadHunter