Оператор по работе с обращениями клиентов

Новикова Галина Васильевна

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Онлайн-оператор по работе с обращениями клиентов (работа из дома)Данная вакансия подойдёт тем, кто ориентирован на работу с клиентами, ищет стабильную удалённую занятость и предпочитает чётко выстроенный рабочий процесс с понятным графиком и регулярным доходом.Мы предлагаем:✔️ Удалённый формат работы — возможность работать из дома или любой удобной локации✔️ График 2/2, смены с 10:00 до 22:00 (по времени КЗ)✔️ Обучение на старте и поддержку опытного наставника✔️ Возможности карьерного роста: старший оператор, тимлид✔️ Дружелюбную команду и комфортную, поэтапную адаптациюЧем предстоит заниматься:
  • Обрабатывать обращения клиентов в исходящем формате
  • Предоставлять консультации по вопросам оплат, сроков и условий обслуживания
  • Вести диалог корректно и уважительно, помогая клиентам находить решения
  • Фиксировать результаты взаимодействия и обновлять информацию в системе
  • Вести отчётность и соблюдать установленные показатели эффективности
Наши требования:
  • Способность сохранять спокойствие и конструктивный подход в общении
  • Грамотная устная речь и уверенное владение компьютером
  • Готовность работать с большим объёмом обращений
  • Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных сферах будет плюсом, но не обязателен
Заинтересованы в вакансии?
Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами в ближайшее время.Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.Мы молодая, амбициозная команда профессионалов, работающая по всей территории Российской ФедерацииОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, компания работает с реферальными/партнёрскими программами по привлечению персонала.

HeadHunter