Операционный менеджер

Daryn.online

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 28 д. назад
Bugin Holding — это крупный холдинг, объединяющий пять динамично развивающихся компаний: Daryn.online, Daryn Teacher, Ordagen Ustaz, EduCenter и BuginMedia. Наша команда — профессионалы, создающие инновационные проекты в сфере образования.Мы запускаем новый проект Daryn Orda и ищем Операционного менеджера, который выстроит процессы с нуля и поможет команде работать на максимуме.Что для нас важно:
  • Опыт операционного менеджмента или управления продажами от 5 лет
  • Свободный казахский и русский, английский — как плюс
  • Развитые коммуникационные навыки — устно и письменно
  • Системное мышление, внимательность, умение держать фокус
  • Опыт работы с Google Sheets, Notion и CRM-системами
Мы предлагаем:Формат работы: в офисе, 5/2, 10:00–19:00Уютный офис в центре города (терраса, кухня, намазхана и другие удобства)Возможности профессионального роста и участие в масштабировании проектаЧто предстоит делать:Организовать и поддерживать работу агентской платформы: своевременно загружать и обновлять материалы, развивать базу знаний (FAQ, onboarding).Контролировать работу агентов и качество клиентского сервиса, обеспечивая выполнение стандартов на 100%.Собирать и передавать обратную связь по продукту, оперативно выявлять и устранять недостатки.Заключать договоры с новыми агентами, проводить онбординг и вносить их в систему.Отвечать на вопросы агентов и поддерживать их в работе (чат, звонки, встречи).Отслеживать активность агентов и координировать задачи через трекшн-систему.В каждом проекте есть человек, без которого он не стал бы особенным.
Возможно, именно вы станете той силой, которая поможет Daryn Orda расти и менять жизни. Если это про вас — мы ждём вас в команде ;)Республикалық Daryn.online платформасы – жастарды саналық тұрғыдан бағыттау мен олардың салалық білімдерін арттырып қана қоймай, әлеуметтегі тұлғасын қалыптастыру арқылы елге еңбегі сіңетін және қоғамда көзқарас қалыптастыруға қабілетті болашақ мамандарды даярлауға ықпал ететін әрі мұғалімдер үшін көмекші құрал болатын онлайн білім беру ресурсы.Аталмыш жобамыз 2020 жылдың наурызында елімізде пандемия басталған кезде қашықтан білім беру үрдісіне көшкен білім беру ұйымдарына қол ұшын созып, сапалы контент пен информациялық технологияларды енгізуде өңірлік Білім Басқармаларының және ҚР Білім және Ғылым Министрлігінің сенімді серіктесіне айналды.Қазіргі уақытта Daryn.online жүйесінде жаһандық IT саласындағы КАОК/МООС үздік технологияларымен әрбір қолданушы үшін білім алудың ең ыңғайлы жолдары жасалған және ең жоғарғы техникалық талаптарға сай заманауи серверлер қойылған. Бір уақытта 1 000 000-нан астам оқушы кіріп, сабақ оқи алады. Бүгінде сайтымызға еліміз бойынша 7397 мектеп, 300 000 мұғалім, 3500 000-нан астам мектеп оқушылары тіркелген.

HeadHunter