Руководитель отдела внедрения и технической поддержки

Onai Docs

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 д. назад
В крутой проект SaaS по развитию электронного документооборота требуется ''дирижёр'' что будет помогать нам внедрять систему нашим клиентам и поддерживать их помогая в ответах на их запросы по работе системы.Обязанности:
  • Внедрение системы ЭДО для В2G и В2В рынка. Где Вам будет передаваться клиент и ваша задача внедрить ему систему согласно технической спецификации и обучить работе в ней.
  • Тесное взаимодействие между отделами компании, IT и коммерческим блоком, умение собирать и консолидировать информацию технического характера и доносить её до других сотрудников с целью подготовки решения.
  • Анализ, описание, оптимизация и реинжиниринг существующих бизнес-процессов перед оцифровкой и создание новых.
  • Организация обучения внутренних сотрудников, разработка инструкций, помощь в сопровождение внешних пользователей системы.
  • Ведение действующих клиентов компании.
Требования:
  • Опыт управления проектами и внедрения ИТ-систем (ЭДО, ERP) не менее 2 лет.
  • Опыт работы в сегменте ЭДО.
  • Опыт работы с B2G и В2В сегментом.
  • Навыки описания бизнес-процессов в ЭДО.
  • Лидерские качества и навыки управления изменениями в условиях быстро меняющихся процессов.
  • Стрессоустойчивость, способность мыслить и находить решения в условиях многозадачности.
Условия:
  • Амбициозный коллектив и коллеги движущиеся только вперед где мы помогаем и поддерживаем друг друга на пути к результатам.
  • График работы с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00 на выбор.
  • Хорошие условия оплаты.
  • Возможность частично работать из дома (гибридный формат).
  • Крутой продукт над которым интересно работать.
Мы упрощаем документооборот, чтобы бизнес двигался быстрее.Мы 100% Казахстанская IT-компания, создающая умные решения для электронного документооборота (ЭДО). Помогаем бизнесу отказаться от бумаги, сократить издержки и взять под контроль все процессы обмена документами.Наш продукт автоматизирует рутину, ускоряет согласование и обеспечивает юридическую значимость документов в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. Всё работает быстро, безопасно и прозрачно — в одном цифровом пространстве.Мы говорим с бизнесом на одном языке. Глубоко погружаемся в процессы клиента, проектируем решения под реальные задачи и масштабируем их вместе с ростом компании. Никаких лишних функций — только то, что действительно работает и приносит результат.Наша цельСделать электронный документооборот простым, надёжным и привычным, чтобы компании тратили время не на бумагу, а на развитие.

HeadHunter