Специалист по адаптации

Beeline

  • Шымкент, Туркестанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Обязанности:
  • Организация и сопровождение процесса адаптации новых сотрудников в направлениях колл-центра, телемаркетинга и массового подбора по ГПХ (техники и агенты).
  • Проведение вводных презентаций и welcome-тренингов для новичков.
  • Контроль выполнения адаптационного плана новичками (чек-листы, опросы, статус выполнения задач).
  • Поддержка и координация кураторов/руководителей подразделений в процессе адаптации сотрудников.
  • Сбор и анализ обратной связи от новых сотрудников и кураторов, подготовка отчетности.
  • Разработка и актуализация материалов и инструментов для адаптации (инструкции, презентации, welcome book).
  • Мониторинг вовлеченности и текучести сотрудников на испытательном сроке, подготовка предложений по улучшению.
  • Взаимодействие с HRBP и рекрутингом для обеспечения качественного перехода кандидата в процесс адаптации.
Требования:
  • Опыт работы в HR-направлениях (адаптация, обучение, рекрутинг) от 1 года, желательно в сфере массового подбора.
  • Понимание специфики работы в колл-центре, телемаркетинге и массовых проектах.
  • Навыки проведения обучающих или вводных мероприятий (презентации, тренинги, встречи).
  • Умение выстраивать эффективное взаимодействие с бизнес-заказчиками, кураторами и новичками.
  • Владение инструментами MS Office/Google Workspace на продвинутом уровне (не ниже среднего).
  • Высокий уровень коммуникабельности, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
  • Организованность и умение работать с большим объемом информации. Адрес офиса:
  • Работа в офисе в г.Шымкент, ул.Кунаева 15/2
Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги.Услугами Beeline по итогам четвертого квартала 2016 года пользуются более 9 миллионов клиентов.Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.

HeadHunter