Супервайзер Группы продаж услуг в районах В2С
- Экибастуз, Павлодарская область
- 294 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Присоединяйтесь к лидеру в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды, которая формирует будущее связи в Казахстане!Что вам предстоит делать:Организовывать и координировать работу абонентского отдела, обеспечивая эффективное взаимодействие всех сотрудников.Обеспечивать выполнение планов продаж и ключевых показателей эффективности (KPI).Контролировать качество обслуживания клиентов – физических лиц, оперативно реагировать на обращения и повышать уровень клиентского сервиса.Проводить ежедневный мониторинг выполнения доведённых планов и качественных показателей.Обеспечивать выполнение плановых показателей отдела: объём продаж, удержание клиентов, уровень удовлетворённости.Управлять командой: постановка задач, контроль исполнения, развитие и обучение сотрудников.Анализировать эффективность работы отдела и разрабатывать мероприятия по её улучшению.Участвовать в разработке и внедрении мероприятий по увеличению продаж и улучшению клиентского опыта.Составлять отчёты о работе отдела и предоставлять их руководству.Что мы ожидаем от вас:Ярко выраженные навыки стратегического планирования и прогнозирования — умение видеть общую картину, определять приоритеты и разрабатывать эффективные планы развития.Способность принимать своевременные и обоснованные решения в условиях многозадачности и неопределённости.Рациональное распределение ресурсов (временных, человеческих, финансовых) с целью достижения максимальных результатов.Умение выстраивать продуктивные отношения — как внутри команды, так и с клиентами, партнёрами, смежными подразделениями.Лидерские качества и ориентация на результат — умение вдохновлять, мотивировать и вести команду за собой.Высокий уровень ответственности и самостоятельности в принятии решений и достижении целей.Гибкость и адаптивность — способность быстро реагировать на изменения во внешней и внутренней среде.Развитые коммуникативные навыки и умение убеждать.Что мы предлагаем:
- Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК — стабильность и законность на первом месте.
- График работы 5/2, 8-часовой рабочий день — удобный режим работы, обеспечивающий баланс между карьерой и личной жизнью.
- Своевременная заработная плата — ваша работа будет вознаграждена на должном уровне.
- Обучение за счет компании на территории Республики Казахстан — мы заботимся о вашем профессиональном росте и предоставляем все необходимые ресурсы для этого.
- Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам — заботимся о вашем здоровье и ценим ваш труд.
- Льготная программа «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни.
- После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
- Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
- Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 и 2 должностных окладов — мы ценим ваш вклад и поддерживаем вас в нужный момент.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, которая влияет на развитие инфокоммуникаций в Казахстане!АО «Казахтелеком» – надежный партнер в мире связи!АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.Все эти годы компания, модернизируя и развивая инфокоммуникационную инфраструктуру страны, вносила свой посильный вклад в становление Казахстана как полноценного участника международного телекоммуникационного сообщества. Сегодняшний уровень технического развития и стабильный рост капитализации подтверждают репутацию АО «Казахтелеком» как надежной, высокоэффективной и прогрессирующей компании.В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.
HeadHunter