Оператор call-центра

OLS

  • Нур-Султан
  • 250 000-450 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 12 д. назад
Обязанности:
  • Обработка вызовов: прием входящих обращений и совершение исходящих звонков по готовой базе (теплые лиды или текущие клиенты).
  • Консультирование: предоставление информации об услугах, тарифах, акциях, предложениях.
  • Работа в CRM: фиксирование кратких итогов разговора, заполнение карточки клиента в CRM и ведение воронки.
  • Заполнение отчетов: ежедневно, в конце рабочего дня.
  • Мультиканальность: общение с клиентами в CRM, мессенджере (WhatsApp) и по электронной почте.
Требования:
  • Грамотная речь: четкая дикция, умение формулировать мысли и отсутствие страха общения.
  • Владение языками: свободный русский и казахский
  • Личные качества: эмоциональная устойчивость, эмпатия, дисциплина и умение работать на результат.
  • Опыт: опыт в продажах или сервисе будет плюсом.
Мы ищем инициативного, общительного, ответственного менеджера. Готовы развивать и вкладываться в сотрудника.Группа компаний OLS работает на рынке с 2008 года. С самого начала наша ценность – это наши клиенты. За годы работы мы всегда руководствовались следующими принципами:
  • добросовестность
  • честность
  • ответственность
  • забота о клиенте
  • любовь к своему делу
Мы будем рады видеть вас в числе наших коллег и клиентов!

HeadHunter