Оператора колл-центра

Family Health Clinic

  • Атырау, Атырауская область
  • 150 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Оператора колл-центра с опытом работы в медицинских организациях.Обязанности:
  • Прием и обработка входящих звонков от пациентов;
  • Консультирование по услугам медицинского центра, запись на прием;
  • Информирование о графике работы врачей, стоимости услуг и акциях;
  • Работа с CRM-системой, ведение базы данных;
  • Обработка заявок и жалоб, обеспечение высокого уровня сервиса;
  • Координация с медицинским персоналом для решения вопросов пациентов.
Требования:
  • Опыт работы оператором колл-центра в медицинской организации не менее 3 лет;
  • Знание медицинской терминологии и специфики работы медучреждений;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы);
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
  • Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • Дружный коллектив и комфортные условия работы;
  • Обучение и возможности профессионального роста;
  • Место работы: Ондасынова 9.
  • Скидки на медицинские услуги
Клинико диагностический медицинский центр, для оказания медицинских услуг общего профиля, как для взрослых, так и для детского возраста, включая оперативную и стационарную помощь.

HeadHunter