Оператор call-центра

Коллекторское агентство ЭОС

  • Алматы
  • 202 000-700 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 23 д. назад
Обязанности:
  • Совершение исходящих звонков Должникам с банковской просроченной задолженностью;
  • Информирование о задолженности Должника и предупреждение о возможных санкциях;
  • Мотивировать клиента на погашение задолженности;
  • Искать дополнительную информацию и взаимодействовать с контактными лицами клиентов;
  • Контролировать исполнение клиентом условий погашения задолженности;
  • Предоставление качественного консультирования/ сервиса/поддержки клиентов по вопросам просроченной задолженности;
  • Выполнение ежемесячного плана возврата задолженности.
Требования:
  • Опыт работы в Call-центре по взаимодействию с клиентами не менее 1 года;
  • Приветствуется опыт работы с портфелем на стадии Hard;
  • Знание умение работать с программным обеспечением, опыт работы с программами CRM.
  • Техническое или профессиональное, послесреднее (среднее специальное, среднее профессиональное) образование по соответствующей специальности (квалификации).
  • Ориентированность на результат, умение работать в команде;
  • Коммуникабельность, взаимодействие с сотрудниками в стрессовых ситуациях.
  • Специалист должен знать:
  • Законодательные и иные нормативные правовые акты по вопросам деятельности коллекторских агентств;
  • Порядок этикета, особенности работы коллекторских агентств;
  • Основы экономики, труда и управления.
  • Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
Условия:Официальное трудоустройство в развивающейся компании, сплоченный коллектив.Товарищество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство ЭОС»ЭОС — современная профессиональная коллекторская компания. Мы помогаем клиентам избавиться от долгов и вернуть финансовую стабильность.Наша компания ценит инновации, профессионализм и стремится к постоянному улучшению своей деятельности.Люди — наш главный капитал. Успех компании — тысячи личных и профессиональных успехов каждого. Присоединяйся!

HeadHunter