Бизнес-аналитик

Банк ЦентрКредит Посмотреть все вакансии

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

5 д. назад

ВАМ ПРЕДСТОИТ:1. Ведение единой E2E модели процесса (process ownership)

поддержание актуальной модели процесса (стадии/статусы/контрольные точки) и логики “как должно работать” на уровне Банка;

управление версионностью процесса и базовых стандартов.

2. Стандартизация артефактов и правил процесса

единые требования к обязательным артефактам: карточка партнёра, минимальные данные, чек-листы стадий, фиксация решений/статусов;

формирование и поддержка пакета стандартов/шаблонов (как “минимальный стандарт”, применимый для большинства кейсов).

3. Управление вариативностью и исключениями

описание профилей/ветвлений процесса (управляемые сценарии, а не отдельные “самодельные процессы”);

правила согласования исключений, ведение реестра исключений, анализ причин и снижение их доли через доработку стандарта.

4. Контроль качества выполнения процесса (process governance)

контроль соответствия подразделений единому процессу (проверки/сверки/разбор отклонений);

разбор инцидентов/эскалаций, выявление первопричин, корректировка процесса/стандартов.

5. Оптимизация и continuous improvement

выявление узких мест и потерь (сроки, ручной труд, дубли, “перекидывание” между функциями);

формирование инициатив улучшений, план внедрения, контроль эффекта по метрикам. 6. Автоматизация процесса (как часть улучшений) • формирование backlog автоматизации, приоритизация (MVP → этапы);

подготовка постановок в ИТ (user stories/BRD/AC), участие в грумингах/приёмке, контроль внедрения;

обеспечение целостности процесса при автоматизации (чтобы ИТ не “размножало” варианты).

7. Метрики и управленческая отчётность

постановка и ведение метрик процесса (TTM, SLA hit %, доля ручного труда, конверсия стадий, исключения, эскалации);

регулярные отчёты/дашборды и предложения по улучшениям на основе данных.

МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ:

Высшее образование
Опыт работы не менее 3 лет в финансовом секторе на позициях, связанных с анализом бизнес-процессов
Желателен опыт сопровождении партнёрских проектов

В сопроводительном письме обязательно указать зарплатные ожидания.Основанный̆ в 1988 году АО "Банк ЦентрКредит" более 30 лет является одним из лидирующих банков в Казахстане, прочно вошедших в ТОР5 лучших банков по таким показателям, как объем активов, депозитная база, кредитный̆ портфель.Наша миссия - развитие малого и среднего бизнеса, становление среднего класса Казахстана и стран СНГ. Предоставляя универсальные банковские услуги и продукты, БЦК заслуженно является признанным, многоопытным и ответственным международным финансовым институтом.Сегодня Банк ЦентрКредит предоставляет полный̆ спектр финансовых услуг, востребованных на рынке, одновременно расширяя продуктовую линейку, активно изучает и пропагандирует финансовый̆ инжиниринг. В нашем банке создаются все условия для комфортного обслуживания как крупных коммерческих компаний, так и физических лиц.Главная задача каждого сотрудника

Профессионализм;
Качественное обслуживание;
Быстрый̆ сервис для наших клиентов.

Попав в команду БЦК, Вы получаете уникальные преимущества

Работа в банке, который̆ пользуется высокой̆ репутацией̆;
Возможность плодотворного общения с коллективом высококлассных специалистов;
Перспективы карьерного роста;
Привлекательные условия оплаты труда и стимулирования сотрудников;
Получение уникального, профессионального опыта.

Инициатива, профессионализм и лидерство - органическая часть служебной̆ карьеры в банке.

HeadHunter

Откликнуться