Shift Leader (Старший смены ресепшен)

Мардан Жангир

  • Шымкент, Туркестанская область
  • 220 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Обязанности:
  • Организация и контроль работы стойки ресепшен во время смены
  • Управление командой администраторов: постановка задач, контроль исполнения
  • Работа с гостями: регистрация, заселение/выселение, решение нестандартных ситуаций
  • Контроль кассовой дисциплины, ведение отчетности
  • Обеспечение высокого уровня сервиса и стандарта обслуживания
  • Тренинг и наставничество новых сотрудников
  • Взаимодействие с другими отделами отеля Требования:
  • Опыт работы на ресепшен от 1 года (опыт на позиции старшего администратора/shift leader будет преимуществом)
  • Знание стандартов гостиничного сервиса
  • Навыки работы с гостиничными программами (желательно Fidelio, Shelter или аналоги)
  • Умение работать в команде и управлять персоналом
  • Ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
  • Знание английского языка на базовом/среднем уровне (желательно)
Условия:
  • Стабильность
  • График работы: сменный
  • Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании)
  • Питание, униформа
  • Возможности карьерного роста и обучения
  • Работа в стабильной компании с дружной командой
⁠Mardan Hotel это новое направление для деловых и семейных встреч в городе Шымкент

HeadHunter