Специалист службы заботы клиентов

KSM

  • Караганда, Карагандинская область
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Обязанности:1) Обработка обращений через телефон, электронную почту, чат-системы;2) Решение текущих вопросов клиентов по услугам;
3) Консультирование клиентов о продуктах, услугах, процедурах и правилах;
4) Управление жалобами и конфликтами;
5) Ведение CRM/тикет-систем, отчётность по обращениям. Требования:1) Коммуникативные навыки и грамотная речь;
2) Работа с ПК, CRM-системами, системами тикетов;
3) Способность разрешать конфликты и находить решения в сложных ситуациях.4) Знания Каз/Рус языков обязательно Условия:
  • пятидневный график работы, пятница - сокращенный день
  • соц пакет
KSM – это успешно развивающийся бизнес. С 2011 года наша компания занимается производством индустриальных котельных и насосных станций премиум класса.Мы поставляем нашу продукцию по всему Казахстану. За долгое время существования бренд KSM зарекомендовал себя как надежная и высокопрофессиональная команда специалистов.Клиентами нашей компании являются крупнейшие компании нашей страны – BI Group, BAZIS-A, Кондитерская фабрика Рахат, AIR Astana, Авиакомпания SCAT и др.«С 2008 года я работаю в индустрии теплоэнергетики. Хорошо изучил Казахстанский и международные рынки котельного и насосного оборудования. Мы знаем все особенности и нюансы, что позволило мне и моей команде основать компанию – лидера отрасли. Решаем задачи любой сложности, применяя последние разработки в нашей сфере. Качество продукта и команда являются нашими приоритетами»
- Владислав Ким, основатель компании «KSM»Кайдзен - на нашем предприятии внедряются технологии бережливого производства "Кайдзен".
Мы производим качественные блочно-модульные, а также стационарные котельные и насосные станции для вновь построенных объектов так и для существующих!
Мы ищем перспективных, открытых к профессиональному и личностному росту, людей для совместного достижения новых высот!
Для работы в нашей компании мы приглашаем энергичного, активного, позитивного сотрудника, который не любит менять работу, хочет работать в режиме непрерывного профессионального роста и достичь материального благополучия.Что вы получите:
  • Стабильную интересную работу в профессиональном и сплоченном коллективе!
Почему именно наша компания:
  • Мы никогда не стоим на месте, постоянное развитие наших людей - залог успешного развития нашей компании!
Почему мы лучшие в нашей сфере:
  • Потому что Забота о наших людях и Довольный Заказчик наши первостепенные приоритеты!
Наш центральный офис и завод находятся в г. Караганда, в районе мкр-на Кунгей (10 минут пешком от остановки "Швейная фабрика").Узнайте о компании KSM за 4 минуты:
Youtube: https://youtu.be/4kQAaociHFcВидео отзывы наших заказчиков:
https://youtu.be/9Hc8XQqNMrM
https://youtu.be/Mo1cpWPxop8Полный цикл производства БМК 18 000 кВт:
https://youtu.be/JnSuB2uY7S4Мы в Instagram : https://www.instagram.com/tooksm.kz/

HeadHunter