Ведущий инженер технической поддержки, г.Актау (Сервис печати)

AYACOM

  • Казахстан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Требования:
  • Высшее образование в сфере IT,
  • Разговорный английский язык,
  • Обязательный опыт работы с МФУ (ремонт и обслуживание),
  • Опыт взаимодействия с крупными заказчиками,
  • Готовность к разъездному характеру работы (≈70% — по городу, 30% — выезды на месторождения в 150–200 км),
  • Сертификаты по печатной технике будут преимуществом,
Стаж работы - не менее 3 лет по специальности, аналогичной должности;Опыт работы инженером, ведущим инженером или техническим специалистом в области поддержки ИТ;Хорошие технические знания в области ИТ, навыки работы с современными офисными ИТ системами и приложениями;Умение организации дежурств, поддержки выездных мероприятий;Опыт работы с ИТ оборудованием и периферийными устройствами (принтеры, сетевые МФУ, ПК, ноутбуки, и пр.)Навыки работы с сетевыми технологиями, понимание принципов работы сети;Хорошие коммуникативные навыки, умение грамотно и доброжелательно взаимодействовать с сотрудниками и клиентам, с VIP клиентами, объясняться доступным языком и быть ориентированным на клиента;Опыт формирования отчетности поддержки и готовность принятия ответственности за результаты деятельности команды;Про-активность, самостоятельность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость.
Обязанности:
  • Техническая поддержка пользователей,
  • Обслуживание и настройка IT-оборудования и МФУ,
  • Выезды на объекты и решение инцидентов на месте,
  • Коммуникация с клиентами и сопровождение работ,
Условия:
  • График работы: 5/2,
  • Конкурентная высокая заработная плата (по результатам собеседования),
  • Бонусы по итогам выполненных работ,
  • Возможности профессионального роста в стабильной компании.
Компания AYACOM в составе группы компании, работает в сфере информационных технологий и автоматизации с 2010 года, и сохраняет устойчивые позиции в сфере системной интеграции, консалтинга, поставке hi-end решении.За годы успешной работы и динамичного развития мы выработали свои принципы, основами которых, являются гибкая и постоянно совершенствуемая система работы с клиентами, развитая партнерская сеть, высококвалифицированный персонал и ориентированность на растущие требования бизнеса.МиссияРазвивать эффективные ИТ стандарты и результат-ориентированную бизнес-культуру мирового класса в Казахстане путем предоставления ИТ продуктов, основанные на лучших мировых практиках, решениях ведущих мировых вендоров, с фокусом на высокий уровень сервиса и создание ценности для наших клиентов и команды.Ценности
  • Успех клиента
  • Скорость, оптимизация и эффективность
  • Работа в команде
  • Дисциплина и владение результатом
  • Инновации и адаптивность
в AYACOM:
  • Офис в центре города Атырау в тихом районе возле набережной;
  • График работы с 09.00-18.00, Пн.-Пт.
  • Филиалы в городах Актау, Астана, Аксай, Тенгиз, Алматы;
  • Командировки – проекты, встречи, обучение, семинары, выставки;
  • Заработная плата: оклад + ежемесячные бонусы по выполнению плана + премиальные;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Корпоративная сотовая связь;
  • Современное эргономичное рабочее место;
  • Использование высокотехнологичных информационных аппаратных и программных средств;
  • Системы обучения и индивидуального развития - обязательное профессиональное обучение и сертификация;
  • Обязательные курсы по ТБ и выдача всех необходимых разрешительных свидетельств;
  • Предоставление необходимого комплекта средст индивидуальной защиты;
  • Предоставления жилья иногородним сотрудникам по договоренности;
  • Организация различных социальных проектов и мероприятии;
  • Работа в молодом, дружном и энергичном коллективе!

HeadHunter