Специалист по ответам в социальных сетях

Kolesa Group

  • Алматы
  • 350 000-410 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Kolesa Group — международная IT-компания, строим классифайды для 12,5 миллионов пользователей. Наши продукты — kolesa.kz | krisha.kz | avtoelon.uz — помогают людям и бизнесам продавать и покупать авто, недвижимость, товары и услуги.Культура экспериментов, командный дух, технологии, постоянное развитие и желание достичь крутых результатов — отличительные черты Kolesa Team.О вакансии:Ты любишь общаться, умеешь находить общий язык с разной аудиторией и можешь с заботой и вниманием отвечать даже на самые острые комментарии? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем того, кто будет голосом Kolesa Group в соцсетях и помогать пользователям наших продуктов получать лучший сервис.Тебе предстоит:
  • Отвечать на комментарии в соц. сетях и личные сообщения, помогая пользователям разбираться в работе наших сайтов;
  • Реагировать на упоминания о нашей о компании в соц сетях и на отзывы о наших продуктах на 2GIS, Google Play, App Store;
  • Развивать позитивный имидж бренда, взаимодействуя с пользователями так, чтобы каждый получил не просто ответ, а приятный клиентский опыт.
Будет преимуществом:
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
Мы ждем от тебя:
  • Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках;
  • Понимание специфики соцсетей и трендов, креативность, нестандартное мышление;
  • Оперативно отвечать на комментарии, используя индивидуальный подход;
  • Желание помогать пользователям наших сайтов.
Что приятного предлагаем:
  • Фиксированный оклад + бонусы;
Работу в сильной команде, где ценятся взаимопомощь и ориентация на результат;Тематические мероприятия: квизы, киновечера, Family Day, тимбилдинги;Медицинскую страховку, оплату авиабилетов, фитнеса, образования и многое другое — твой выбор, куда использовать соцпакет;Обучение: мы оплачиваем участие в конференциях, тренингах, мастер-классах;Языковые курсы и огромная онлайн-библиотека;Корпоративные скидки от наших партнеров;Программа релокации для иногородних сотрудников.АО Колеса – международная продуктовая IT-компания, основанная в Казахстане. Мы создаем и развиваем классифайды – сервисы для публикации объявлений для людей и компаний. У нас 3 основных продукта. Каждый месяц их используют 12.5 млн людей.Kolesa.kz — cамая популярная платформа автомобильных объявлений, сайт и мобильное приложение №1, а также крупнейший медиа-ресурс для автомобилистов в Казахстане.Krisha.kz — №1 сайт и приложение в категории “Недвижимость” в стране. Крупнейшая площадка для продажи и покупки первичной, вторичной и коммерческой недвижимости в Казахстане.Avtoelon.uz — авто-классифайд в Узбекистане. Суммарная месячная аудитория 2 млн пользователей. С момента запуска в начале 2018 года Avtoelon.uz достиг лидерства в сегменте продажи и покупки автомобилей.Миссия Kolesa Group: Помогать людям продавать, покупать, создавая лучшие продукты.Наша культураМы построили горизонтальную компанию без кабинетов, начальников и бюрократии. Мы строим бизнес вокруг продуктов и их пользы для людей. Решения принимаем на основе объективных данных (data-driven подход), результаты прогнозируем, а рутинные процессы автоматизируем при помощи машинного обучения и алгоритмов искусственного интеллекта. Это позволяет нам добиваться кратного роста и занимать лидирующие позиции на всех рынках присутствия.Если ты: любишь развиваться и улучшать все вокруг, хочешь работать с самыми популярными технологичными продуктами и масштабировать их на другие рынки - присоединяйся!Наши проекты в обучении:Мы активно развиваем IT-сообщество в Казахстане и СНГ — обучаем, делимся опытом, кейсами и лайфхаками. Если хочешь присоединиться, тебе помогут эти проекты:Подкаст “Код и Кофе” — для тех, кто хочет больше узнать об IT и возможностях развития в этой сфере.Kolesa Upgrade — бесплатные онлайн-курсы по популярным IT-профессиям от практикующих профессионалов для тех, кто хочет освоить новую профессию или прокачать свои навыки.Kolesa Academy — оплачиваемая стажировка по востребованным IT-направлениям для тех, кому нужен боевой опыт в высоконагруженных продуктах.О жизни и работе в компании можно подробнее почитать в Instagram: @kolesagroup

HeadHunter