Менеджер Каспи магазина

Енжилов

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Мы Магазин "Infinity" на Kaspi. Занимаемся продажей товаров для дома. В связи с расширением магазина мы в поиске шустрого, энергичного менеджера.Условия:
  • График работы 6/1, с 09:00 до 19:00 , Суббота с 12:00- 16:00 (короткий день)
  • Обучение по Kaspi за 400 000тг - бесплатно
  • Карьерный рост
  • Комфортные условия работы
  • Место работы: ул Жангельдина, 196
  • Со второго месяца + Бонусы
  • Оклад + % от продаж
Что нужно будет делать:Обработка входящих и исходящих звонков.Консультирование клиентов по товарам, акциям и условиям доставки.Обработка заказов, включая:Работа с отмененными заказами (анализ причин, предложение альтернатив).Работа с возвратами.Обработка заказов, поступивших по предзаказу, если товара нет в наличии:Предложение альтернативных товаров.Поиск решений для клиента.Продвижение товаров в наличии для сокращения остатков (upselling).Закупка и контроль статуса доставки товаров (отслеживание местонахождения и сроков поставки).Ведение отчетности по звонкам, заказам, возвратам и продажам.Требования:
  • Опыт работы с маркетплейсами будет преимуществом
Опыт работы в колл-центре, продажах или клиентском сервисе от 1 года.Умение работать с возражениями и предлагать альтернативные решения.Отличные коммуникативные навыки.Грамотная устная и письменная речь.Уверенное владение ПК и офисными программами.Умение работать в режиме многозадачности.
  • Позитивно настроенный, улыбчивый и доброжелательный;
  • Внимательный к деталям и ответственный;
  • Быстро обучаемый, самостоятельный, умеющий находить ответы на все вопросы;
Образовательный центр (обучаем людей бизнесу)

HeadHunter