Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)
Кафе Софт KZ
- Караганда, Карагандинская область
- 250 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Мы внедряем и поддерживаем профессиональные IT-решения для заведений общепита: рестораны, кафе, бары. Работаем на базе системы iiko — одной из лучших платформ для автоматизации в HoReCa. Мы — Команда поддержки ресторанного бизнеса, и ищем того, кто поможет нашим клиентам чувствовать это каждый день.Мы работаем на рынке более 15 лет, помогая ресторанному бизнесу становиться прозрачным и прибыльным.· Лидеры рынка: Нам доверяют более 5000 заведений в СНГ.· Масштаб: Мы представлены в 5 крупнейших городах Казахстана (Алматы, Астана, Актобе, Шымкент, Караганда), а также имеем международные офисы в Ташкенте и Бишкеке.· Полный цикл: Мы не просто продаем софт, а берем на себя всё — от технического запуска оборудования до профессионального обучения бухгалтера.· Надежность: Статус «золотого дистрибьютора» гарантирует вам сервис по высшим стандартам разработчика iiko.Что предстоит делать:Курировать клиентов после заключения договора: контролировать заявки, напоминать техническому отделу о сроках, держать всё под контролемОрганизовывать и координировать процесс запуска автоматизации (между техниками и клиентом)Поддерживать постоянный контакт с клиентами: звонки, переписка, обратная связьПродлевать лицензии iiko через партнёрский порталРегистрировать клиентам вебкассы и следить за их корректной работойВ перспективе — предлагать клиентам новые решения и сервисы (допродажи)Какие навыки нужны:Коммуникабельность и организованностьСпособность брать ответственность за процессы и срокиБазовое понимание IT (или готовность разобраться)Умение общаться с разными людьми: от официанта до собственника ресторанаОпыт в сервисной или клиентской сфере — желателенЧто мы предлагаем:Обучение продукту (iiko), процессам и работе с клиентамиОформление по ТК РК или на условиях, удобных обеим сторонамРаботу в стабильной компании с хорошей репутацией в сфере автоматизации HoReCaВозможность профессионального роста до руководителя направления или менеджера по развитиюНастоящую вовлечённость в ресторанный бизнесЗаинтересовало? Напишите нам!После отклика на вакансию напишите нам слово iiko, чтобы мы понимали что Вы заинтересованы в вакансии на самом деле.О компанииМы – лидеры рынка автоматизации ресторанного бизнеса в Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане. Официальные партнеры iiko, предоставляющие передовые IT-решения для HoReCa. Наши продукты помогают ресторанам работать быстрее, эффективнее и безопаснее: от учета и аналитики до защиты баз данных в облаке.Мы работаем по всему Казахстану и за его пределами, создавая лучшие условия для наших клиентов. Наши технологии – это не просто софт, а ключ к успешному ресторанному бизнесу. Если хочешь стать частью команды, которая двигает индустрию вперед – добро пожаловать!
HeadHunter