Основная цель ролиТрансформировать хаотичные бизнес-процессы заказчиков в четкую цифровую архитектуру, обеспечивая полную прозрачность воронки продаж и автоматизацию рутинных операций.Ключевые ожиданияГотовность к проактивной позицииСистемность и открытость к новому опытуФокус на ROI внедрения для клиента, а не на количестве действийКлючевые задачиПредпроектное обследование: Проведение глубинных интервью с РОПами и собственниками для декомпозиции процессов. Отрисовка схем BPMN или Flowchart.Архитектура воронки: Проектирование сложных сценариев автоматизации (Digital Pipeline), распределение прав доступа и логики тегирования.Сквозная интеграция: Настройка обмена данными между CRM и 1С (базовый уровень), телефонией (Binotel/Mango), WhatsApp (Wazzup/RetailCRM) и рекламными кабинетами.Работа с API: Постановка ТЗ разработчикам на написание кастомных виджетов или сложных интеграций через Webhooks и Zapier/Make (Integramat).Внедрение регламентов: Создание базы знаний (Wiki) для сотрудников клиента и контроль «чистоты» ведения CRM в первые месяцы после запуска.Технологический стекПлатформы: Экспертное владение Bitrix24 (коробка/облако) или amoCRM. Понимание логики работы Creatio или Zoho будет преимуществом.Документация: Написание ТЗ, которое понятно и бизнесу, и программисту. Владение инструментами визуализации (Miro, Lucidchart, Visio).Инструменты аналитики (желательно): Умение собирать дашборды в Looker Studio (Google Data Studio) или Power BI, связывая данные из CRM и маркетинга.мы - консалтинговое агентство, которое помогает малому бизнесу становиться средним, увеличивая оборот х2 за 3/6 месяцев с помощью маркетинга.открыты к сотрудничеству и всегда находим гибкие решения.если ты тигр в какой-то ниши - дай знать и мы создадим под тебя направление.го!