Echarge — казахстанский бренд, развивающий сеть зарядных станций для электромобилей и инфраструктуру будущего. Мы делаем электромобили удобными и доступными.Недавно мы открыли автосервис, специализирующийся на гибридах и электрокарах — от телематики и прошивок до работы со сложной электроникой.Сейчас ищем администратора автосервиса— человека, который станет связующим звеном между клиентом и техниками, и поможет выстраивать эффективный и клиентоориентированный процесс работы сервиса.Обязанности:Приём автомобилей в ремонт, фиксация обращений (в т.ч. в CRM-системе);Консультирование клиентов по услугам сервиса;Согласование объема, стоимости и сроков работ;Оформление заказ-нарядов, контроль выполнения;Продажа дополнительных услуг и оборудования;Взаимодействие с мастерами, подбор и заказ запчастей;Построение долгосрочных и доверительных отношений с клиентами;Ведение клиентской базы и заказов в CRM-системе, соблюдение внутренних процессов.Требования:Знание базового устройства автомобиля (интерес к электромобилям — плюс);Клиентоориентированность, грамотная речь, доброжелательность;Ответственность, внимательность, быстрая обучаемость;Опыт на аналогичной позиции или в сфере автобизнеса;Готовность работать в активном ритме, решать задачи оперативно и точно.Условия:График: 5/2 или 6/1 с 10:00 до 19:00;Доход: фиксированный оклад + %, выплаты 2 раза в месяц;Обучение и поддержка на старте;Скидки на услуги и продукцию компании для сотрудников;Возможность профессионального и карьерного роста в молодом технологичном проекте.Echarge.kz — лидер в сфере зарядной инфраструктуры для электромобилей в КазахстанеКомпания Echarge специализируется на продаже, установке и обслуживании зарядных станций для электромобилей. Наш главный офис находится в Алматы.Наша миссия — развитие доступной и надежной инфраструктуры для экологичного транспорта в Казахстане.Что мы предлагаем:Сертифицированные зарядные станции для дома и бизнесаУстановка "под ключ" за 1 день с гарантией до 3 летСогласование с управляющими компаниями и получение разрешительной документацииПроектирование зарядной инфраструктуры для общественных и коммерческих объектовБесплатная техническая поддержка на весь срок эксплуатации оборудованияНаши достижения:Более 2000 успешно реализованных проектов по всей странеГарантийные случаи составляют менее 0,1% — показатель нашего качестваОбширный ассортимент оборудования, подходящего для большинства моделей электромобилей, включая Tesla, BYD, Zeekr, Volkswagen, BMW и другиеПочему выбирают нас:Индивидуальный подбор оборудования под потребности клиентаКомплексный подход: от консультации до сервисного обслуживанияПомощь в запуске бизнеса на зарядных станциях: подключение платежных систем, расчет окупаемости и прибыли