Операционный директор (COO/Chief Operating Officer) в IT-компании

Canvas

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Мы - IT-компания с 15-летним опытом разработки и автоматизации бизнеса в Казахстане. Сейчас мы развиваем два собственных продукта: решение для HoReCa (EasyFood) и его модификацию для онлайн-торговли (EasyShop). На данный момент ищем Операционного директора, который займет ключевую роль в реализации нашего роста и успеха.Основная миссия должностиВзять на себя управление ежедневной деятельностью компании, обеспечив чёткую координацию работы отделов, выполнение планов по продажам, бюджетам и операционной эффективности.Ключевые обязанности:1. Бизнес-экспертиза и стратегическое мышление
  • Разработка и реализация операционной стратегии, выстраивание эффективных процессов.
  • Управление P&L (прибыль и убытки), финансовая аналитика и планирование.
  • Работа с OKR/KPI и мониторинг эффективности.
  • Управление бюджетами, прогнозирование затрат и поиск точек оптимизации.
  • Управление изменениями, внедрение масштабируемых процессов.
  • Управление проектной командой.
2. Операционное управление и эффективность процессов
  • Построение и оптимизация операционных процессов, автоматизация и цифровизация бизнес-процессов.
  • Гибкое управление (Agile, Scrum, Kanban) и внедрение best practices DevOps.
  • Развитие внутренней культуры data-driven decision making.
  • Выстраивание эффективной коммуникации между подразделениями (продукт, маркетинг, продажи, разработка), тесное взаимодействие с руководителями данных подразделений.
3. Управление людьми и организационное развитие
  • Работа с кросс-функциональными командами.
  • Лидерство и управление изменениями.
  • Найм, обучение и развитие ключевых специалистов.
  • Построение корпоративной культуры и формирование командного духа.
Основные требования1. Знание IT-продуктов и технологий
  • Понимание жизненного цикла IT-продукта (от идеи до выхода на рынок и масштабирования).
  • Опыт работы с SaaS, мобильными приложениями, облачными решениями.
  • Желательно знание принципов UI/UX, customer journey, аналитики пользовательского поведения.
  • Навыки работы с BI-инструментами, CRM, ERP и другими системами для управления бизнесом.
2. Финансовая и юридическая грамотность
  • Разработка финансовых моделей и прогнозов.
  • Понимание юридических аспектов (контракты, compliance, регулирование IT-бизнеса).
  • Опыт работы с инвестициями и фандрайзингом (желательно для стартапов).
3. Опыт и образование
  • 5+ лет опыта в операционном управлении, желательно в продуктовых IT-компаниях.
  • Опыт работы в стартапах или быстрорастущих компаниях будет плюсом.
  • Высшее образование (экономика, менеджмент, IT, MBA – желательно).
  • Опыт работы с международными рынками (будет плюсом).
4. Личностные качества
  • Аналитический склад ума, способность принимать решения в условиях неопределенности.
  • Гибкость, адаптивность, стрессоустойчивость.
  • Высокий уровень коммуникации и навыки ведения переговоров.
  • Лидерство и харизма, способность вдохновлять команду.
Ваша работа будет оцениваться по следующим KPI
  • Рост выручки и прибыли: LTV, CAC, ROI.
  • Операционная эффективность (сокращение затрат, оптимизация процессов).
  • Удовлетворенность сотрудников: индекс лояльности сотрудниковe (eNPS), удержание ключевых сотрудников).
  • Скорость time-to-market новых фичей и релизов.
  • Уровень удовлетворенности клиентов: NPS, CSAT.
Наличие сопроводительного письма с указанием преимуществ вашей кандидатуры, будет огромным плюсом и будет рассматриваться в приоритетном порядке.ТОО "CANVAS" - интернет-агентство полного цикла разработки web-проектов и мобильных приложений, основанное в 2016 г.Нам есть, чем гордиться — в нашем портфолио крупные проекты, а в списке клиентов — НПП "Атамекен", ОО «Национальный олимпийский комитет РК», АО "Банк Kassa Nova", ТОО "Atameken business chanel", КДЛ "Олимп" и другие, и мы не собираемся останавливаться.В наших приоритетах не только ответственный подход к нашим уважаемым Клиентам и современные технологии разработки, мы заботимся о настроении нашей команды! Ведь только в драйвовом настроении можно творить и достигать вместе грандиозных результатов!Карьера у нас это творческая работа в профессиональной команде, участие в интересных, инновационных проектах, возможность самореализации и развития в уютной и дружелюбной атмосфере.Наша компания всегда открыта для талантливых сотрудников, заинтересованных в новых достижениях и связывающих собственный успех с успехом компании!

HeadHunter