Менеджер по продажам (Менеджер по зачислению)

EPG PROMETHEUS SCHOOL

  • Алматы
  • 400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 28 д. назад
Уважаемые соискатели!
Основная цель позиции — консультирование родителей и кандидатов на обучение, сопровождение процесса поступления и выполнение плана зачислений в частную школу.Функционал и обязанности
  • Менеджер по зачислению отвечает за:
  • -обработку всех входящих лидов в течение не более 10 минут;
  • -консультирование родителей и кандидатов на обучение на всех этапах поступления;
  • -проведение первичной и углублённой консультации по программам школы;
  • назначение вступительных тестирований и ведение календаря тестирований;
  • сопровождение кандидата до передачи на финальное решение о зачислении руководителю отдела;
  • ведение сделок и фиксацию данных в CRM (CRM ZERO);
  • коммуникацию с родителями через корпоративные каналы:
  • телефон; мессенджеры; Instagram (Direct);
  • отслеживание отзывов о школе в 2ГИС:
  • мониторинг;
  • подготовка и размещение ответов;
  • фиксация информации;
  • выполнение поручений руководителя при отсутствии активной загрузки по продажам.
Подчиненность и зона ответственности
Менеджер по зачислению напрямую подчиняется Руководителю отдела клиентского сопровождения.
  • Не имеет прямой отчетности перед академическим директором, руководителем отдела маркетинга или генеральным директором.
  • Несёт персональную ответственность за:
  • выполнение плана зачислений;
  • качество и полноту консультаций;
  • соблюдение SLA по скорости обработки лидов;
  • корректность и актуальность данных в CRM.
Требования к кандидатуОбязательные требования:
  • опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
  • обязательное знание русского и казахского языков (устно и письменно);
  • умение вести переговоры и работать с возражениями;
  • высокий уровень устной и письменной речи;
  • уверенное владение мессенджерами и социальными сетями;
  • дисциплина, ответственность, ориентация на результат;
  • готовность работать с родителями и детьми.
  • Будет преимуществом: знание английского языка;
  • опыт работы в сфере образования / частной школе / образовательных центрах;
  • опыт работы с CRM-системами;
  • понимание воронки продаж и ключевых метрик (конверсия, CPL, SLA).
Личностный профиль (soft skills)
Кандидат должен быть:
ориентированным на результат и показатели;
  • клиентоориентированным;
  • стрессоустойчивым;
  • системным и внимательным к деталям;
  • готовым работать по регламентам и стандартам сервиса.
Условия работы
  • официальное трудоустройство.
  • с 08-17 пятидневная рабочая неделя.
  • фиксированный оклад + бонусная часть за выполнение плана зачислений;
  • вводное обучение продукту школы и внутренним регламентам;
  • работа в сильной частной образовательной среде;
  • прозрачная система задач и подчинённости.
Частная школа в центре Алматы. Новый образовательный проект от основателя самой крупной частной школы в РК TAMOS-education.

HeadHunter