Главный куратор образовательной платформы (EdTech)

• Управление образовательной платформой
• Размещение и структурирование обучающих материалов (GetCourse или аналог)
• Поддержание корректной работы платформы
• Контроль доступа, модулей, расписаний
• Модерация и сопровождение учащихся
• Ведение чатов учащихся (Telegram / платформа)
• Ответы на вопросы, маршрутизация запросов к экспертам
• Контроль вовлечённости и активности учащихся
• Решение операционных и организационных вопросов
• Управление кураторами
• Контроль работы кураторов групп
• Постановка задач и контроль сроков
• Оценка качества работы кураторов
• Обратная связь и развитие команды
• Взаимодействие с методологами и экспертами
• Согласование структуры курсов и материалов
• Контроль актуальности и полноты контента
• Передача обратной связи от учащихся
• Координация обновлений программы
• Комьюнити и коммуникации
• Модерация и развитие сообщества учащихся
• Поддержание вовлечённости (чаты, активности, коммуникации)
• Контроль качества коммуникации на всех уровнях
• Контроль качества обучения
• Мониторинг прохождения курсов
• Контроль выполнения заданий и дедлайнов
• Сбор и анализ обратной связи
• Подготовка отчётности по группам и модулям

• Опыт работы в EdTech / онлайн-образовании от 2 лет
• Опыт работы куратором / старшим куратором / менеджером образовательных проектов
• Практический опыт работы с платформами (GetCourse, LMS, CRM)
• Опыт управления небольшой командой (кураторы, ассистенты)
• Сильные навыки коммуникации и модерации
• Умение работать с большим потоком учащихся и запросов
• Навык структурирования информации и процессов
• Опыт взаимодействия с методологами и преподавателями
• Понимание логики онлайн-обучения и пользовательского пути учащихся

• Опыт работы с чат-ботами и автоматизацией
• Понимание метрик обучения (completion rate, retention, NPS)

• Фиксированная заработная плата: от 600 000 ₸ (обсуждается на собеседовании)
• Работа в растущем образовательном проекте
• Возможность роста до руководителя образовательного направления
• Участие в развитии продукта и процессов платформы

HeadHunter