Менеджер Kaspi магазин

• Работа с входящими звонками и сообщениями клиентов
• Отработка негативных отзывов, контроль репутации и рейтинга магазина
• Контроль остатков склада, своевременное обновление информации
• Редактирование и оптимизация карточек товаров
• Работа с возвратами и претензиями клиентов
• Взаимодействие с дизайнерами (постановка задач, контроль исполнения)
• Участие в маркетинговых активностях (акции, скидки, продвижение)

• Понимание принципов e-commerce и клиентского сервиса
• Умение работать с отзывами и конфликтными клиентами
• Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям
• Навыки многозадачности и работы с большим объёмом информации

• Полная занятость
• Формат работы: офис
• Конкурентная заработная плата (обсуждается по опыту)
• Возможность роста и развития вместе с компанией
• Комфортный офис: оборудованная кухня, зона отдыха
• В офисе есть массажное кресло
• Тёплая и уютная рабочая атмосфера

HeadHunter