Project manager в IT компанию

ЭВОТЕК ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ (Evotech CA)

  • Нур-Султан
  • 500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Ищем в команду менеджера по проектам и работе с клиентами для внедрения IT-решений в Enterprise сегменте. Мы работаем в сфере традиционных и инновационных ИТ-технологий, наши решения включают как стандартные CRM/BPM платформы, омниканальные коммуникационные платформы построения контакт-центров, включая производные, так и голосовые и текстовые роботы, роботы бизнес-процессов, платформы речевой аналитики.В нашей деятельности необходимо будет овладеть знаниями и совершенствовать знания по KMS/LMS решениям, технологиям роботизированного речевого взаимодействия, методам построения эффективных решений центров обработки обращений,Обязанности:
  • Управление взаимоотношениями с клиентом, работа с клиентами по внедрению проектов, эксплуатации проектов, up-sale в рамках проектов;
  • Ведение, управление IT проектами, организация развития внедренных ИТ систем;
  • Расчет объемов, бюджетов и определение целей проекта с участием всех заинтересованных сторон;
  • Разработка подробного плана проекта;
  • Координация внутренних ресурсов и ресурсов третьих лиц/поставщиков для выполнения проектов;
  • Соблюдение, контроль и управление сроками, бюджетом и ресурсами проекта;
  • Взаимодействие с командой разработки и аналитики;
  • Измерение эффективности проекта, используя соответствующие системы, инструменты и методы;
  • Управление рисками для минимизации рисков проекта;
  • Создание и ведение комплексной проектной документации;
Хотелось бы видеть у Вас:
  • опыт работы в IT, в сфере разработки, тестирования и внедрения программных продуктов/решений;
  • понимание процессов разработки программного обеспечения;
  • опыт использования систем баз знаний (Confluence или др) и управления задачами (Jira и др);
  • знания в области принципов построения контакт-центров, CRM-систем, искусственного интеллекта, нейронных сетей, принципов аналитики;
  • Высшее образование;
Наши условия:
  • Оклад+бонусы;
  • 5-ти дневная рабочая неделя;
  • Трудоустройство согласно ТК РК.
наша команда занимается роботизацией и автоматизацией бизнес-процессов в сегменте крупного корпоративного бизнеса. Специалисты нашей компании - как опытные инженеры, так и талантливые молодые специалисты.Решения наших партнеров и наши разработки позволяют, например, кардинально повысить эффективность современного контакт-центра за счет технологий распознавания естесственной речи и последующей интерпретации смысла сказанного (или написанного :-) ).Другим набирающим обороты направлением являются решения KMS/LMS, которые позволяют обеспечить устойчивое качество предоставления услуг посредством обучения и повышения квалификации персонала.Мы с радостью примем в нашу сплоченную команду новых единомышленников, готовых осваивать и внедрять новые технологии в традиционные аспекты :-)

HeadHunter