Менеджер отдела сервисной службы

Zymyran inc

  • Алматы
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 12 ч. назад
ТОО "Zymyran" — группа компаний в сфере торговли и производства, лидер в области продаж холодильного-морозильного, кухонного оборудования, бытовой техники, а так же посуды. (более 10.000 наименований товара).Обязанности:Прием и обработка входящих обращений (лидов) от клиентов, включая запросы на гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования.Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания и условий гарантии.Составление и оформление сервисных заявок в системе учета.Координация работы сервисных мастеров: передача заявок, согласование сроков и условий выезда.Ведение переговоров с мастерами и контроль сроков выполнения работ по регионам Казахстана.Мониторинг выполнения заявок и обеспечение своевременного информирования клиентов о статусе ремонта.Прием и обработка телефонных звонков, а также переписка с клиентами через мессенджеры.Ведение отчетности по сервисным работам и выполнению заявок.Какие требования:
  • Коммуникабельность, вежливость
  • Грамотная речь и желание помочь
Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы 6/1 с 09.00 до 17.00;
  • Мобильная связь;
  • Стабильная заработная плата;
  • Обучение предоставляется;
  • Ежемесячные мотивационные программы;
  • Тимбилдинги, корпоративы;
  • Карьерный рост.
  • Ориентация на результат;
Zymyran inc — холдинг, объединяющий лучшие бренды в сфере бытовой и коммерческой техники и посуды для HoReCa.
Мы не просто продаём оборудование — мы создаём экосистему качества, доступности и надёжности, которая меняет рынок и улучшает жизнь людей. ✨📍 О компанииГоловной офис: Алматы (ул. Жибек Жолы, 76 — рядом с Арбатом)Команда: 250+ профессионаловФилиалы: Алматы, Астана, ШымкентСклады: Алматы — 10 000 м², Астана и Шымкент — по 2 000 м²Собственная логистика и автопарк 🚚🌟 Наши брендыМы собрали портфель сильных брендов:Torgstore — оборудование для ресторанов, кафе и супермаркетовLeadbros — стильная и доступная бытовая техникаYiwumart — профессиональная посуда и утварь для HoReCaMuxxed — техника для дома с акцентом на качество и доступностьXingx — эксклюзивный представитель бренда в КазахстанеFriggier, Backercraft, Aoliege — наши собственные бренды коммерческой техники🏭 Также у нас есть собственное производство: завод в Казахстане выпускает холодильные витрины под брендом Friggier.💡 Наши ценностиОтветственность — перед собой, командой, клиентомПорядочность — в действиях и отношенияхРезультат — важен итог, а не просто процессДух предпринимательства — поддерживаем инициативу и смелость🏆 Наши достиженияТОП-1 по продажам на Satu.kz и Kaspi.kz80+ дилеров по всему КазахстануПостоянное участие в международных выставках 🌍🚀 Почему стоит работать в Zymyran inc?Мы — быстрорастущая компания с устойчивой структуройУ нас прозрачные процессы и современный HR-подходКарьерный рост и обучение — часть нашей системы 💼Ценим инициативу и поддерживаем новые идеиРаботаем с крупнейшими отелями, ресторанами и торговыми сетями страны✨ Присоединяйтесь к команде Zymyran inc — вместе мы меняем рынок и делаем жизнь людей лучше!

HeadHunter