Оператор (Старший Администратор, Удаленно)

Kcell

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 д. назад
Обязанности:-осуществление исходящих звонков клиентам компании (детракторы);-грамотный и профессиональный сбор комментариев и в случае необходимости составлять тикеты во внутренних программах Компании;-составление ежемесячных отчетов по продуктам и услугам Компании согласно жалобам абонентов;-проведение телефонных опросов в рамках NPS.Требования:-грамотная речь и хорошая дикция;-знание русского и казахского языков (обязательно);-хорошее знание ПК и Microsoft программ;-стрессоустойчивость;-опыт работы на телефоне будет являться преимуществом.Условия работы:-пятидневка с 09:00-18:00;-больничные и отпуска оплачиваются согласно трудовому кодексу РКЧто мы предлагаем:
  • Годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дн.);
  • После испытательного срока частичная компенсация от компании по категориям:
1. Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)2. Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)3. Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)4. Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы)АО «Кселл» — это большая дружная команда профессионалов, которая с 1998 года каждый день помогает людям оставаться на связи со своими друзьями и родными, решать проблемы, а иногда даже спасать жизни людей.Компания предоставляет услуги голосовой связи, передачи данных, дает доступ к мультимедийным и мобильным финансовым сервисам с помощью своей обширной высококачественной сети, которая охватывает практически всю территорию Республики Казахстан.А все сервисы Компании в экосистеме объединяет первое среди операторов связи суперприложение (https://profit.kz/articles/14726/Kak-kompaniya-Kcell-razvivaet-svou-ekosistemu/).Более 7 миллионов абонентов доверяют нам каждый день!

HeadHunter