Сервисный консультант

Astana Motors Посмотреть все вакансии

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Требования:Опыт работы сервисным консультантом в сфере послепродажного обслуживания от 1 года.Понимание устройства автомобиля и основных технологических процессов ремонта.Навыки работы с MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С.Умение работать с заказ‑нарядами, калькуляциями и документацией.Понимание стандартов работы дилерского сервиса (желательно опыт у официального дилера).
Обязанности:Встреча клиентов и первичное консультирование по услугам сервиса.Определение потребностей клиента и фиксация жалоб на автомобиль.Объяснение объёма необходимых работ, сроков и стоимости обслуживания.Согласование дополнительных работ по телефону или через мессенджеры.Информирование клиента о ходе ремонта и статусе автомобиля.Выдача автомобиля после обслуживания, разъяснение выполненных работ.Условия:Оформление согласно Трудовому кодексу РК — полный соцпакет.Медицинское страхование для сотрудников.ФитнесРабочее место, соответствующее стандартам бренда.Профессиональное обучение и развитие.Автоцентр премиум-класса Lexus Astana.Расположен на Левом берегу. Работаем по принципу "трех S": Sales (продажа автомобилей), Spare parts (продажа оригинальных запчастей), Servise (сервисное обслуживание).

HeadHunter