Специалист по работе с клиентами

Тиккурила

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Обязанности:1.В установленные сроки осуществлять сбор заказов от клиентов для отгрузки продукции, реализуемой Компанией, в целях выполнения согласованных с клиентами ежемесячных планов поставок2.Обработка заказа в Dynamics AX3.Ведение коммуникации с клиентом до финального подтверждения заказа4.Создание лоуда5.Обратная связь по срокам местного производства/приема товара6.Запросы в ДМО при изменении коммерческих условий у клиента7.Информирование клиентов по наличию товара на складе8.Прием звонков9.Обеспечивать установленный механизм продаж10.Согласовывать с клиентами ассортимент, количество, сроки (плановые даты) отгрузки продукции согласно полученным заказам11.Обрабатывать заявки клиентов, после поступления на электронную корпоративную почту.12.Согласовывать отгрузку продукции с клиентами13.Выставлять клиентам счета для оплаты поставляемой продукции. Отвечать на вопросы клиентов по выставленным им счетам14.Взаимодействовать с подразделениями логистики по отгрузке конкретного заказа клиенту, контролировать выполнение (сборку) заказов на складе, соблюдение сроков отгрузок15. Отслеживать своевременность отгрузок продукции клиентам16. Выяснять причины срыва сроков отгрузок17.Сообщать своему руководству обо всех обстоятельствах, препятствующих выполнению своих должностных прав и обязанностей, обо всех недостатках, выявленных в работе.Требования:
  • Умение работать на компьютере в качестве продвинутого пользователя с пакетами программ Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) и Dynamics AX
  • Знание английского языка не ниже intermediate
Условия:Корпоративная связь, телефонМедицинское страхование * Компенсация питанияКОНЦЕРН TIKKURILAУже в течении 150 лет Tikkurila предлагает потребителям и профессионалам удобные и экологичные решения для защиты и оформления поверхностей. Tikkurila намерена быть лидирующей лакокрасочной компанией в Северных странах, а также в России и некоторых других странах Восточной Европы.Tikkurila основана в 1862 году, и является ведущей компанией в области производства декоративных лакокрасочных материалов в Финляндии, Швеции и России, а также одной из ведущих в этой области в странах Балтии и в Польше. Tikkurila также занимает прочные позиции и имеет надежную репутацию на рынках некоторых других западноевропейских стран и стран СНГ.Концерн Tikkurila разделяется на четыре стратегические бизнес-единицы: East (Восток), Finland (Финляндия), Scandinavia (Скандинавия) и Central Eastern Europe (Центральная Восточная Европа). В настоящее время концерн располагает производственными площадками в 8 странах и представительствами в 20 странах. В 2010 г. выручка Tikkurila составила 588,6 миллиона евро. В компании работает 3 468 сотрудника. Tikkurila зарегистрирована на бирже NASDAQ OMX Helsinki.В настоящее время концерн располагает производственными площадками в 8 странах и представительствами в 20 странах.TIKKURILA в КазахстанеС 2006 года ТОО «Тиккурила» в Казахстане является официальным представителем Концерна Tikkurila.Портфель торговых марок компании Tikkurila в Казахстане представлен во всех ценовых сегментах, предлагая потребителю краски как премиум, так среднего и эконом класса. Компания имеет хорошо развитую систему дистрибуции. Продукция компании Tikkurila продается более чем в 50 торговых точках по всей территории Казахстана - от Шымкента до Петропавловска и от Усть-Каменогорска до Уральска.Отдельным продуктовым сегментом представлены промышленные покрытия.Особое внимание компания Tikkurila уделяет качеству и экологической безопасности выпускаемой продукции. С 1991г. качество продукции и обслуживания гарантируется системой менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001.НАШИ ЦЕННОСТИНадежность. Tikkurila выполняет свои обещания и открыто выслушивает мнение клиентов, деловых партнеров и коллег. Мы создаем и предлагаем качественные бренды, услуги и продукцию, которые отличаются безопасностью, надежностью и экологической устойчивостью.Инновационность. Tikkurila постоянно развивает компетенции и профессиональные навыки сотрудников, чтобы обеспечить быстрое внедрение инноваций. Мы стремимся инициировать изменения рынка, предлагая новые решения, соответствующие потребностям клиентов.Профессионализм. Быть профессионалами означает уделять пристальное внимание брендам, услугам, продукции и ведению коммерческой деятельности. Tikkurila ежедневно приносит выгоду клиентам, владельцам компании и обществу.

HeadHunter