Менеджер по работе с ключевыми клиентами (категория Работа)

ОЭлИкс Групп (OLX Group)

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 11 д. назад
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В OLX!В OLX мы работаем вместе, чтобы построить более устойчивый мир с помощью торговли. Мы делаем безопасной, умной и удобной покупку и продажу автомобилей, поиск жилья, трудоустройство, покупку и продажу товаров для дома и многое другое. Наши коллеги помогают обслуживать миллионы людей по всему миру каждый месяц через свои любимые потребительские бренды, включая OLXМы ищем в команду классного Менеджера по работе с ключевыми клиентами, который любит продажи и умеет работать на результат.Обязанности:
  • Самостоятельное привлечение новых клиентов (за счет обработки готовых баз; входящих и исходящих звонков, онлайн или офлайн встреч, деловой переписки по почте, посещения тематических мероприятий или другими утвержденными в компании каналами коммуникации);
  • Подготовка материалов, сопровождающих продажи, включая, но не ограничиваясь, презентации, коммерческие предложения, аналитика, рассылки, семинары / вебинары (для компоновки материалов можно будет привлекать специалистов);
  • Выполнение ежемесячных KPI (компания оставляет за собой право изменить периодичность для KPI);
  • Формирование регулярной отчетности и настройка ее автоматического обновления (с содействием BI аналитиков), внесение изменений по мере необходимости;
  • Документальное сопровождение клиентов (содействие финансовому и юридическому отделам);
  • Проведение утвержденных внешних мероприятий по привлечению и по развитию и удержанию клиентов в совместном взаимодействии с руководителем категории Работа и отделом маркетинга;
  • Ведение, грамотное и полное заполнение внутренней CRM и установленных форм и изучение и знание внутренних регламентов и действия в соответствии с регламентами;
  • Постоянное участие в жизни рынка категории и клиентов, наблюдение за изменениями и инициатива улучшений по взаимодействию с клиентами;
  • Поиск возможностей для увеличения среднего чека или дополнительных доходных стримов за счет предоставления дополнительной ценности для клиентов;
  • Своевременное предоставление инсайтов, полученных от клиентов, руководителю категории для возможности улучшения клиентского опыта;
  • Кросс-функциональное взаимодействие с отделом клиентского сервиса и другими отделами, работа, которых может повлиять на привлечение, удержание и взаимодействие с клиентами;
  • Ad hoc задачи по направлению.
Требования к кандидату:
  • Опыт работы в сфере продаж не менее 5-ти лет;
  • Проведения переговоров с HR командами;
  • Знание казахского и русского языков, грамотность устной речи и письма (знание английского будет преимуществом);
  • Желание зарабатывать, развиваться и умение работать на результат;
  • Коммуникабельность, умение устанавливать контакт и проводить длительные переговоры;
  • Умение обрабатывать возражения клиентов во время переговоров;
  • Умение сглаживать негативные эмоции клиента;
  • Опыт публичных выступлений будет преимуществом;
  • Умение составлять презентации в Power Point или в Google Slides будет преимуществом;
  • Проактивность, энергичность, целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность и порядочность;
  • Готовность к командировкам.
Твой комфорт в работе - наша задача, мы предлагаем:
  • Доступ к нашему учебному порталу "My Academy" с тысячами учебных ресурсов от таких поставщиков, как Udemy, Coursera, Harvard Business Publishing и др.;
  • Непрерывный рост за счет внутреннего перемещения и смены ролей;
  • Медицинское страхование для сотрудника и членов семьи;
  • Компенсация стоимости оздоровительных и образовательных услуг или товаров (раз в год);
  • Ежегодный отпуск: 28 календарных дней и дополнительный оплачиваемый отпуск за выслугу лет
Присоединяйся к единомышленникам - большой и дружной команде OLX!​​​​Why You Should Join OLX Group Now?An elderly person buys a safe, reliable car at a fair price.Newlyweds close the deal on their dream home.A vintage car collector finally finds the auto part they need.A Lego rare sets fan buys a special Friends set.Parents purchase a high-quality, affordable crib for their newborn baby.These amazing stories happen every day on the OLX Group platforms. And we make a point to celebrate them.Because at OLX Group, we realize we’re more than just a network of trading platforms. After all, a business isn’t a thing. It’s made up of real people. And we serve real people with real lives.That’s why our purpose is about much more than numbers. We focus on enhancing lives.At OLX Group, it’s our mission to shape the future of trade to unlock the hidden value in everything.To achieve our mission, WE NEED FOLKS LIKE YOU.Join us — and next time you sit down for a cup of tea or coffee, you’ll have tales to tell about how you helped take online trade to a brighter futurehttps://www.olxgroup.com/

HeadHunter