Head VIP Sales/IGaming

iPlayTech

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Мы — динамичная и быстрорастущая iGaming-компания с более чем трёхлетним опытом работы на мировом рынке и командой из более чем 1000 талантливых профессионалов, полных энтузиазма. В нашем портфолио 10 масштабных и высокоэффективных проектов, которые неизменно привлекают игроков и процветают на рынках 1–3 уровня.
Инновации, удовлетворенность игроков и передовые технологии лежат в основе всего, что мы делаем. Мы гордимся тем, что создаём первоклассный игровой опыт, выстраиваем прочные отношения с нашими игроками и постоянно совершенствуем наши продукты, чтобы оставаться лидерами в этой конкурентной отрасли.
В рамках нашей амбициозной стратегии роста мы ищем опытного и нацеленного на результат руководителя VIP-отдела, который выведет наши VIP-операции на новый уровень. Эта должность даёт возможность сформировать видение отдела, оптимизировать процессы и возглавить высокоэффективную команду, нацеленную на максимизацию лояльности, вовлечённости и пожизненной ценности игроков.
Цель роли
  • Расширить VIP-отдел, эффективно распределить проекты между несколькими руководителями команд и оптимизировать процессы для максимальной эффективности. Задачи на испытательный срок (2–3 месяца)
  • Проведение полного аудита текущих процессов VIP-поддержки.
  • Анализ эффективности работы команды: ключевые показатели эффективности (KPI), производительность и эффективность.
  • Разработка предложений по улучшению внутренних процессов и улучшению бонусной программы для VIP-игроков.
Ключевые обязанности:
  • Опыт IGaming - must!
  • Руководство и управление VIP-командой на проекте.
  • Достижение ключевых показателей эффективности VIP-отдела.
  • Разработка и внедрение бонусной политики и персонализированных предложений для VIP-игроков.
  • Взаимодействие с командами по продуктам и промоакциям в рамках инициатив, связанных с VIP-игроками.
  • Планирование и контроль стратегий удержания VIP-игроков.
Требования:
  • Подтвержденный опыт работы в качестве руководителя группы / руководителя отдела VIP-поддержки в индустрии iGaming.
  • Опыт управления командой из 10+ человек.
  • Практический опыт разработки или корректировки бонусной политики для VIP-игроков.
  • Глубокое понимание показателей удержания и инструментов лояльности.
  • Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
🔸Мы предлагаем:
💻 Удалённую работу на полный рабочий день: пн–пт, 10:00–19:00 (UTC+2)
🎂 Выходной в день рождения
🌴 Оплачиваемый отпуск и больничный
💸 Конкурентоспособную заработную плату
🌟 Участие во внутренних мероприятиях и программах обмена опытомХотите развивать свою карьеру в сфере IGaming в динамичной и быстро меняющейся среде? Присоединяйтесь к нам!We are a next-gen iGaming company powered by over 1000+ professionals across the globe.Since our founding, we’ve launched 10 large-scale iGaming products across Tier 1–3 markets worldwide — and this is just the beginning.At iPlayTech, we attract top-tier talent, optimize processes fast, and expand fearlessly into new regions. Our brands are recognized and respected by players worldwide — and we regularly appear at the biggest gaming expos in Europe and the Americas.We don’t follow the future of iGaming — we help build it. Join a team that launches, scales, and evolves — without the red tape.

HeadHunter