Дежурный менеджер в Отель

AZ Global Hospitality (Эй-Зэт Глобал Хоспиталити)

  • Шымкент, Туркестанская область
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Обязанности:контроль за качественным обслуживанием клиентов в соответствии с классом гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест ;обеспечение максимального удовлетворения гостей и соответствие стандартам Гостиницы;решать все возникшие вопросы и проблемы в Гостинице различного характера, разрешать всевозможные конфликты, связанные как с гостями, так и с сотрудниками, и при острой необходимости связываться с Директором;обеспечивает безупречный сервис, оказываемый гостям работниками Гостиницы;контролирует правильность ведения и заполнения всей документации, касающейся гостей, в соответствии с процедурами и стандартами Гостиницы;помогает сотрудникам Департамента по управлению гостиничными номерами и работе с гостями в период большой занятости выполнять их должностные обязанности;своевременно заступает к обязанностям, соответствует стандартам внешнего вида;предоставляет дружелюбное, вежливое и профессиональное обслуживание;соблюдает стиль, культуру и этикет обслуживания;Требования:
  • высшее профессиональное образование
  • стаж работы в отелях не менее 2 (двух) лет.
Условия:
  • официальное трудоустройство;
  • питание за счет работодателя.
Управление гостиничным хозяйством, объектами туристической инфраструктуры и иными средствами размещения;

HeadHunter