Специалист по внедрению и поддержке Odoo

ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ EA GROUP HOLDING LTD.

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 17 д. назад
Ищем специалиста, который будет администрировать Odoo, внедрять новые модули в бизнес, обеспечивать обучение пользователей, поддержку процессов, а также вести внутренние коммуникации по изменениям в Odoo (новости, релиз-ноты, гайды, видео).Задачи и зоны ответственности:Администрирование Odoo (операционка)
  • Управление пользователями/ролями/доступами (группы, права, роли, базовые настройки).
  • Настройка справочников, базовых параметров, компаний/подразделений (если применимо), маршрутов согласования (на уровне “как пользователь” + постановка на доработки).
  • Контроль корректности данных, помощь в устранении пользовательских ошибок.
  • Работа с заявками поддержки: классификация, приоритизация, SLА, эскалации.
Внедрение и adoption новых модулей
  • Подготовка и проведение демо, встреч по внедрению
  • Тестирование процессов и новых модулей внутри фокус-группы
  • Сбор обратной связи от пользователей, формирование предложений по улучшению.
  • Совместно с бизнес-аналитиком/PM: описание “как было/как стало”, сценарии, регламенты.
Обучение и L&D
  • Планирование и проведение обучающих сессий (онбординг новых сотрудников в Odoo + обучение по модулям).
  • Подготовка учебных материалов: презентации, шпаргалки, FAQ, чек-листы.
  • Организация серий обучения по ролям (HR / Finance / Legal / Project / Travel / etc.)
Инструкции, база знаний и документация
  • Написание и поддержка актуальности инструкций (Notion/Confluence/Google Docs/SharePoint — как у вас принято).
  • Создание “user journeys”, схем процессов, скринкастов, пошаговых гайдлайнов.
  • Поддержка “единого стандарта” документации.
Видео-контент
  • Запись обучающих видео, монтаж базового уровня (или постановка ТЗ на монтаж).
  • Структурирование видеотеки: по ролям/процессам/модулям, удобная навигация.
Внутренние коммуникации
  • Еженедельные/ежемесячные новости по Odoo: что изменилось, что нового, что исправили, что планируем.
  • Релиз-ноты по обновлениям модулей: “для кого”, “что делать по-новому”, “что важно”.
  • Коммуникация изменений: инструкции, посты, рассылки, анонсы обучений.
Требования:
  • Сильные навыки коммуникации: умение объяснять сложное простым языком, работать с сопротивлением изменениям.
  • Умение писать структурные инструкции и поддерживать базу знаний.
  • Организованность: трекинг задач, дедлайнов, статусов, контроль актуальности.
Будет плюсом
  • Опыт работы с Odoo (желателен, но не обязателен) или с аналогичными ERP/CRM (Bitrix24, SAP, 1C, Dynamics) с готовностью быстро углубиться в Odoo.
  • Понимание базовых концепций: роли/права, документы/процессы, справочники, маршруты согласования.
  • Опыт обучения пользователей: проведение тренингов/вебинаров, создание материалов.
  • Понимание бизнес-процессов (закупки, договоры, командировки, HR, проекты).
  • Навыки работы с LMS/порталом обучения.
  • Опыт записи/монтажа видео начального уровня
Условия:Работа в небольшой и высокопрофессиональной командеПрямая вовлечённость в ключевые процессы компании и возможность профессионального ростаСовременный офис в деловом центре г. АлматыВозможность карьерного развития в международной инвестиционной инфраструктуреEA Group Holding - инвестиционный холдинг, объединяющий три направления: прямые инвестиции, венчурный капитал и хэдж-фонд. Всего в портфелях 29 компаний, общая стоимость активов – 210 млн долларов США. Работаем на рынках Казахстана и Европы. Инвестируя капитал, стратегическое видение и наши ценности, мы объединяем тех, кто создает будущее, вместе превращая мечты в реальностьРазнообразие портфеля EA Group Holding — от спорта до венчура — держится на общих принципах работы. Проактивность, твёрдая воля и партнёрство объединяют сотрудников и компании, с которыми мы строим долгосрочные отношения.Также EA Group Holding активно поддерживает социально-значимые проекты в Казахстане в сфере образования, культуры, медицины и технологий через благотворительный фонд EA Charity.

HeadHunter