Руководитель филиала / Руководитель отдела продажНам требуется инициативный и ответственный руководитель, способный организовать работу филиала, выстроить эффективные процессы продаж и управления клиентским сервисом, а также развивать команду менеджеров сервисного центра.Обязанности:Организация и контроль операционной деятельности филиала;Управление отделом продаж и сервисным направлением: контроль за работой менеджеров, постановка задач, обучение, координация и мотивация;Контроль за выполнением планов продаж, анализ показателей, внедрение мер по повышению эффективности;Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, контроль качества обслуживания и соблюдение стандартов;Взаимодействие с центральным офисом по операционным, финансовым и кадровым вопросам;Контроль за документооборотом, обеспечением филиала необходимыми ресурсами;Участие в подборе, адаптации и развитии персонала филиалаОтчётность по результатам работы, анализ деятельности филиала, предложения по оптимизации.Требования:Опыт управления командой продаж или сервисного направления от 3 лет;Понимание процессов B2C- и B2B-продаж, основ клиентского сервиса;Опыт работы с KPI, бюджетированием, планированием;Навыки работы с клиентами, переговоров, урегулирования конфликтных ситуаций;Лидерские качества, системный подход, ориентация на результат;Знание 1С, Excel, CRM-систем.Мы предлагаем:Официальное оформление и стабильную заработную плату (оклад + KPI);Влияние на развитие филиала и самостоятельность в принятии решений;Профессиональный рост и поддержка со стороны центрального офиса;Работа в дружной команде, ориентированной на развитие и результат.Сервис com kz видеонаблюдение, пожарная охранная сигнализация, сетевое оборудование, серверы , dahua, Imou, Tiandy, Видеодомофония, Локальные сети, Сервисные центры, ремонт телефонов, ремонт ноутбуков