Оператор call центра (Сервис Бюро)

Группа компаний Аллюр (Allur)

  • Нур-Султан Караганда, Карагандинская область
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 11 д. назад
С 2021 года бренд Chevrolet является №1 по продажам на официальном рынке Казахстана.Чем предстоит заниматься:
  • Применять навыки коммуникативного общения, устанавливать и поддерживать положительный контакт с клиентом
  • Соблюдение утвержденных в Дилерском центре стандартов общения при звонке (вести первичную консультацию, и планирование сервиса (запись)) и визита Клиента
  • Осуществление резервирования записей - посты геометрии, шиномонтажа, балансировки, мойки и иных услуг
  • Разъяснение Клиенту: гарантийную политику, руководство по эксплуатации, регламент технического обслуживания автомобиля, обоснование Клиенту необходимости проведения регламентного технического обслуживания и информирование о последствиях, в случае не проведения/не полного проведения технического обслуживания
  • Управление конфликтами: принятие мер по недопущению возникновения конфликтных ситуаций с Клиентом
Что мы хотим видеть:
  • Хорошие коммуникативные навыки
  • Грамотная и чёткая речь
  • Вежливая и доброжелательная манера общения
  • Умение работать с возражениями, стрессоустойчивость
  • Высокая клиентоориентированность и аккуратность в работе с документами
  • Знание русского/казахского языка
Что мы предлагаем:
  • Работа в крупной и стабильной компании, более 20 лет на рынке Казахстана!
  • Автосалон расположен на правом берегу столицы, по адресу: Карагандинская трасса 71 ДЦ "Chevrolet" / "JAC"
  • График работы: 2/2
  • Карта лояльности Allur (данная карта дает возможность пользоваться скидками на товары и услуги партнеров программы)
  • Корпоративные скидки для внутренних сотрудников
  • Корпоративный канал Allur, конкурсы и викторины, праздничные мероприятия
  • Проведение обучение, тренинги
  • Обмен опытом в Группе Компании
  • Путешествие по проекту "Мой Казахстан" в Группе Компании;
  • Возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост
"Вы — двигатель нашего успеха. Вместе мы на высшей передаче!"Будем рады видеть Вас в числе нашей сплоченной команды:)Allur – казахстанская автомобильная компания.Производим и реализуем автомобили для общества и бизнеса. Способствуем развитию городской мобильности, оснащая казахстанцев общественным, персональным и коммерческим транспортом.За 22 год динамичного развития Allur объединил более 5,5 тыс. профессионалов своего дела.Из небольшого предприятия, занимающегося продажей автомобилей, компания трансформировалась в крупнейшего отечественного автопроизводителя.Allur представлен в 3 городах, имеет 14 собственных дилерских центров и более 80 дилеров-партнеров по всей стране.

HeadHunter