Руководитель отдела продаж / Ведущий менеджер по продажам
Steakfield
- Шымкент, Туркестанская область
- Постоянная работа
- Полная занятость
Здесь важно не просто продавать, а создавать эмоциональные связи с гостями, вдохновлять команду и ежедневно формировать культуру премиального сервиса.📌 Основная цель должностиУвеличение выручки, загрузки мастеров и среднего чека за счёт системной работы с клиентами, команды и маркетингом.🧭 ПодчинённостьРуководитель: Директор сети / УправляющийВ подчинении: Администраторы, специалисты по продажам, маркетолог (частично)Фиксированный оклад: 300 000 + Бонусы от продаж (до 1 000 000)🎯 Основные задачи1. Продажи и выручкаРазработка и выполнение планов продаж по каждому филиалу.Введение стандартов продаж и обслуживания для администраторов.Контроль записи клиентов, доп. продаж, абонементов, сертификатов и товарных позиций.Анализ ежедневной, еженедельной и ежемесячной выручки.Увеличение среднего чека и LTV клиента (возвратность, рекомендации).2. Работа с командойПроведение мотивационных встреч, разборов кейсов, тренингов по продажам и сервису.Наставничество для администраторов: развитие soft skills и уверенности при продаже.Внедрение системы бонусов и KPI для администраторов.3. Контроль сервисаМониторинг качества обслуживания клиентов (обратная связь, анкеты гостей, тайные проверки).Работа с негативом, конфликтными ситуациями и претензиями.Формирование атмосферы гостеприимства и доверия в салоне.4. Аналитика и отчётностьАнализ ключевых показателей: загрузка мастеров, повторные визиты, чек, новые клиенты.Ведение CRM-системы и контроль корректности данных.Подготовка еженедельных и ежемесячных отчётов для директора.5. Маркетинг и развитиеСовместная работа с маркетингом по акциям, кросс-продажам, программам лояльности.Запуск новых услуг, тестирование акций и анализ эффективности.Развитие бренда салона как места силы, красоты и отдыха.💼 ТребованияОпытОт 5 лет в продажах (желательно в сфере SPA, beauty, wellness, отели, медицина, фитнес).Опыт руководства командой от 5 человек.Глубокое понимание клиентского пути и психологии продаж.НавыкиОпыт продаж франшиз или построения партнёрской сети будет преимуществом.Развитие франчайзингового направления: поиск партнёров, проведение переговоров, сопровождение сделок.Обязателен успешный опыт в продажах B2B, приветствуется опыт продаж франшиз.Умение вдохновлять, обучать и контролировать.Владение CRM, Excel, мессенджерами, базовыми инструментами аналитики.Навык ведения переговоров и решения конфликтов.Умение продавать через эмоцию, доверие и эстетику.Личностные качестваЭнергичность, эмпатия, харизма.Организованность, дисциплина, аналитический склад ума.Ответственность, стратегическое мышление, стрессоустойчивость.Чувство стиля и понимание принципов премиального сервиса.💼 Ваша миссия:
— превратить продажи в искусство,
— команду — в систему вдохновлённых профессионалов,
— а гостей — в преданных поклонников бренда.🌿 Почему стоит присоединиться:
— вы станете частью сильного бренда, где ценят профессионализм и эстетику;
— у вас будет реальное влияние на стратегию продаж и развитие сети;
— ваш результат будет виден, признан и вознаграждён.🔥 Если вы чувствуете, что эта роль про вас — пришлите резюме или сообщение прямо сейчас.
Давайте знакомиться! Возможно, именно вы станете тем, кто поведёт BUDDHA SPA к новым вершинам.Steakfield ресторан с высоким качеством обслуживания. Наш ресторан входит в сеть партнерских заведений под брендом DostarProject, в которые входят такие завдения как Кофемолка и Kimchi. Наши гости получают качественный продукт за доступную цену. Наш ресторан специализируется на Стейках и Бургерах.
HeadHunter