Менеджер по туризму

• мы туристическое агентство L-TOUR.KZ работаем с 2019 года, пережили пандемию и устояли на "ногах", исполнив все обязательства перед туристами. С начала 2022 года отправлено боле 15 тыс. туристов. Достигли максимальных комиссий и привилегий у крупных туроператоров "Selfie Travel" и "FUN&SUN", неоднократно удостоены званий "Лидер продаж"
• мы регулярно вкладываем внушительные суммы для привлечения клиентов, используя все эффективные инструменты маркетинга (продающий сайт, позволяющий продавать не только в офисе агентства, регулярные акции для клиентов, таргетированная реклама в Инстаграм, свой Youtube канал)
• мы заинтересованы в развитии менеджеров и предоставляем возможность изучать страны и отельную базу, отправляя в инфотуры 2 раза в год
• используя CRM у нас автоматизированы многие процессы ведения сделки (автоматические напоминания об вылетах-прилётах, оплатах от туристов, и прочие задачи).
• мы не используем постики, блокноты и Excel таблички
• удобный подбор тура синхронизирован с нашим сайтом и со всеми туроператорами Казахстана всё это в одном кабинете турагента (мы не подбираем туры на сайтах туроператоров).
• у нас автоматическое формирование договора для туристов из кабинета туроператора (мы не вносим данные туриста вручную, а используем автоматический перенос всего лишь фотографируя паспорт)
• у нас появляется возможность карьерного роста
• ну и конечно же у нас есть наработанная клиентская база и положительные отзывы наших туристов

• уметь и желать работать с людьми
• быть стрессоустойчивым и не конфликтным
• легко общаться с клиентами
• дружить с компьютером и ориентироваться в программах
• иметь желание обучаться
• быть готовым работать с туристами вне рабочее время
• обучаться, обучаться и ещё раз обучаться!
• иметь опыт путешествия за границу (желательно)

• подбор и продажа туров
• бронирование туров в системе туроператоров
• сопровождение туристов в период их отпуска
• выполнение задач и выставление статусов в CRM-системе
• сбор отзывов от клиентов, возвратившихся из отпуска

• официальное трудоустройство согласно ТК РК
• З/П 100000 + % от комиссии
• рабочее место в комфортном офисе
• предоставление инструментов для работы (ноутбук, доступ к программам и т.д.)
• обучение базовым знаниям в сфере туризма
• инфотуры (до 2-х раз в год по результатам работы)
• дружный коллектив фанатов путешествия

• если вы не любите людей
• если вы не общительны
• если вы не готовы к обращениям от туристов в нерабочее время
• если вы не способны принимать решения в трудных ситуациях
• если вы думаете, что туризм это лёгкая работа

HeadHunter