Receptionist / Ресепшионист / Администратор отеля (Novotel living & Ibis Almaty Zhetisu)

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

5 д. назад

Обязанности:

Осуществление встречи гостей, их регистрации, размещения и расчета за предоставленные услуги;
Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей, особое внимания уделяя гостям категории “VIP”;

Вносить данные по заказам гостей в информационную систему гостиницы; * Осуществление процесса бронирования и продаж номерного фонда гостиницы;

Предоставление гостям информации об услугах отеля и обработка поступающих заявок и запросов;
Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;

Выполнять другие служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя в областях, входящих в его компетенцию. Требования:

Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года;
Английский - обязателен разговорный, не ниже Intermediate;
Внимательность к деталям;
Ответственность.

Условия:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
График работы сменный;
Своевременная заработная плата;
Возможности для профессионального и карьерного роста;
Работа в молодом и энергичном коллективе под управлением международной компании;
Скидки на услуги отелей сети Accor.

Novotel Living and ibis Almaty Jetisu –первый комбо-отель международного оператора Accor в Казахстане.У каждого из отелей есть своя концепция, но их объединяет одно – безупречный подход к гостеприимству и стремление окружить каждого гостя вниманием, заботой и комфортом.Ibis Almaty Jetisu - это современный, яркий и динамичный отель, который дарит гостям незабываемую атмосферу отдыха. В нём 166 уютных и потрясающе комфортных, функциональных номеров.Novotel Living Almaty Jetisu – это новый подход к проживанию в отеле от сети Accor. Отель представляет собой комплекс из 55 апартаментов комфорт-класса, готовых подарить Вам атмосферу дома вдали от дома.Мы- команда профессионалов, работающая в соответствии с международными стандартами отельного бизнеса.

HeadHunter

Откликнуться