Инженер поддержки пользователей SmartNation

Bilim Land (Bilim Group)

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Bilim Group - это продуктовая EdTech-компания в Казахстане. Мы работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны.В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ, которыми пользуется уже более 15 000 детских садов, школ и колледжей по всему Казахстану. Сейчас в компании происходят качественные изменения, и мы ищем сотрудников способных предложить нестандартные решения и высокий уровень вовлеченности.Мы в поисках Инженера поддержки пользователей в SmartNation — инновационную платформу для цифровизации образования. Если ты хочешь помогать пользователям находить решения быстро и качественно, мы будем тебе рады. Твоя роль — обеспечивать высокий уровень сервиса, создавать положительный опыт для клиентов и помогать нам расти.Что предстоит:
  • Обработка поступающих обращений на вторую линию
  • Написание SQL запросов для различных выгрузок (с участием нескольких таблиц)
Что важно:
  • Продвинутое владение SQL: уверенное написание сложных запросов с использованием CTE, оконных функций, подзапросов и агрегирующих функций
  • Опыт работы с реляционными СУБД (например, MySQL)
  • Владение Excel / Google Sheets на уровне продвинутого пользователя
Что ты получаешь, присоединившись к нам:Достойная зарплата — обсудим на встрече, индивидуально и честноТёплая и поддерживающая команда — ценим уважение, открытость и чувство юмораПрокачка знаний — доступ к курсам Kitap.kz, Bilimland.com, Lerna.kz и другим образовательным платформамЯзыки — легко: изучай иностранные на Qlang.kz в удобном тебе ритмеУютный офис с зонами отдыха — кофе, чай, Xbox, настольный футбол и пространство для перезагрузкиКафетерий бенефитов — спорт, здоровье, обучение. Ты сам выбираешь, что важно (доступ через полгода)Ивенты, квизы, meet-up’ы и Тәтті күн — традиция вкусных угощений и веселых встречКак мы работаем:
  • В офисе по адресу БЦ Нурлы-Тау, Аль-Фараби 17/1
  • График: пн–пт, с 9:00 до 18:00
  • Официальный найм с первого дня, испытательный срок — 3 месяца
Bilim Media Group (BMG) лидер в сфере электронного образования в Казахстане.Компания была основана в 2011 году. Наша цель - качественное образование, доступное всем! Поэтому мы реализуем большое количество социальных проектов таких как Kazakh Wikipedia, Oxford Kazakh Dictionary, Kazakh Google Translate, плотно сотрудничаем с передовыми экспертами в Казахстане, Европе и Америке.BMG создает образовательно-развивающую экосистему для каждого человека, начиная с детского сада до повышения квалификации и получения новых специальностей и навыков. Мы рады видеть в нашей компании новаторов и экспертов, с самыми смелыми идеями и желанием создать лучший EdTech продукт в мире.Некоторые из наших крупных продуктов и это далеко не все:
  • Bilimland.kz - продукт, который охватывает всю школьную программу в виде анимационных и видео фильмов, интерактивных электронных уроков, тренажеров, симуляторов, игр и тестов на казахском, английском и русском языках.
  • Onlinemektep.kz - образовательная платформа для дистанционного обучения с 1 по 11 классы.
  • itest.kz - система для подготовки к ЕНТ и КТА с базой данных вопросов по всем необходимым предметам.
  • openu.kz (Открытый университет Казахстана) - база онлайн-курсов с участием КБТУ, Alma U, КазНТУ и SDU.
  • kitap.kz - онлайн-библиотека, состоящая из 10 000 книг казахской литературы.

HeadHunter