ПОЧЕМУ СТОИТ РАБОТАТЬ В ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ?С первого дня мы предоставим тебе официальное трудоустройствоТы будешь работать в атмосферном магазине с потрясающим вайбомУ тебя будет комфортный сменный графикМы гарантируем достойную заработную плату и высокие премииУ нас есть программа ДМС со стоматологиейЕсли вдруг ты задержался на работе позднее 23:00 — мы оплатим тебе такси до дома, нам важна твоя безопасность и комфортМы предоставим бесплатное комплексное питаниеТы получишь скидки на продукцию компанииУ тебя появится возможность профессионального развития и карьерного ростаМы предлагаем помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развитияУ нас действительно отличная команда – об этом говорят сами сотрудники по всей сетиВ КАЖДОМ КАНДИДАТЕ МЫ ЦЕНИМ:Опыт работы в сфере продаж или услуг – он понадобится тебе, чтобы достигать классных показателейГотовность работать с большим количеством входящих обращений – важно услышать каждого клиентаОпыт предоставления обратной связи по запросам покупателей – главное, чтобы клиент остался довольнымПРИСТУПИВ К РАБОТЕ, ТЫ БУДЕШЬ:Ежедневно отслеживать и проводить работу по отзывам и комментариям покупателей из мобильного приложения, книги отзывов и предложений, интернет-ресурсовОсуществлять работу по организации эффективного обслуживания покупателейПринимать меры по предотвращению и ликвидации спорных ситуацийОсуществлять ведение и обработку журнала индивидуальных заявок, которые оставляют покупателиРаботать с рекламациями от клиентов, реагировать на замечания и пожеланияГотов стать специалистом по клиентскому опыту? Тогда скорее отправляй резюме, мы ждем твой отклик: познакомимся с тобой и договоримся о встрече, в случае положительного решения.Золотое Яблоко – бьюти-ритейлер, основанный в 1996 году и охватывающий Россию, Казахстан, Беларусь и Ближний Восток. Каждый день более 10 000 человек в команде компании создают уникальные продукты и подходы в розничной торговле, сервисе, продажах и IT.Каждый магазин сети в России по эффективности работы приравнивается к 20-ти магазинам других ритейлеров и занимает 1-е место в стране по выручке с одного квадратного метра. Осенью 2018 года состоялся запуск интернет-магазина, который с 2020 года признается крупнейшим beauty e-commerce России. В 2022 году количество скачиваний мобильного приложения интернет-магазина Золотое Яблоко превысило 15 миллионов.Драйвер Золотого Яблока – это стремление быть лучшими во всем!