Менеджер счастья

BI Group Посмотреть все вакансии

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Обязанности:Сопровождение клиентов на всех этапах: от сделки до получения ключей.Контроль клиентского пути и точек контакта.Работа с обращениями, жалобами и ожиданиями клиентовКоординация внутренних команд по всем вопросам клиентской пути.Организация клиентских мероприятий (ДОД, показы, ПК).Контроль сроков и качества обратной связи клиентам.Сбор и анализ клиентской обратной связи, формирование предложений по улучшению.Требования:
  • Опыт работы с клиентами (сервис, продажи, сопровождение) - обязателен.
  • Умение работать с конфликтными ситуациями.
  • Умение грамотно проводить переговоры, с ориентиром на - результат.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Навык системной работы и контроля процессов.
  • Ответственность, самостоятельность, стрессоустойчивость.
  • Уверенное владение мессенджерами, таблицами, CRM (или готовность быстро обучиться)
Условия:
  • Опыт работы в крупной компании
  • Возможность карьерного роста до руководителя отдела
  • % с каждого клиента и достойная заработная плата
  • соц пакет и крутые плюшки от компании
  • Интересная корпоративная жизнь
  • График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Удобный офис в центре города
BI Group — ведущий девелопер Казахстана
30 лет на рынке строительства
7 млн м² жилья
250 реализованных проектов по всей странеBI Group — крупнейший многопрофильный холдинг, объединяющий ведущие компании в строительстве, недвижимости, образовании, сервисе и инжиниринге.В структуру BI Group входят:BI Construction & EngineeringРеализует стратегические проекты промышленного и инфраструктурного назначения, включая EPC-контракты полного цикла — от проектирования до ввода в эксплуатацию. Компания успешно завершила масштабные объекты, такие как мост через Иртыш в Павлодаре, солнечную электростанцию Shaulder Solar Plant (50 МВт) и магистральный канал в Туркестанской области. Команда высококвалифицированных специалистов обеспечивает высокий уровень качества, безопасности и управления на всех этапах реализации проектов.BI Development
Крупнейший застройщик жилья и коммерческой недвижимости в Астане, Алматы, Шымкенте, Атырау, Павлодаре, Петропавловске и Семее. Проекты развиваются через подразделения BI Development North & South. Более 7 млн м² построенного жилья и 250 объектов.
Коммерческий блок BI Development занимается продажей жилой и коммерческой недвижимости в Казахстане и за рубежом, сопровождая клиента на всех этапах — от подбора до оформления.
Покупка и управление объектами доступны через цифровые сервисы, включая приложение BIGApp.BI Property
Обеспечивает профессиональное управление жилой и коммерческой недвижимостью, поддерживая высокие стандарты эксплуатации, безопасности и комфорта. Компания сопровождает объекты на всех этапах жизненного цикла — от ввода в эксплуатацию до ежедневной заботы о качестве проживания, обеспечивая эффективную и устойчивую среду для клиентов.BI Service
Обеспечивает комплексное управление жилыми домами, рассматривая каждый объект как живой организм, требующий ухода и внимания. После сдачи дома переходят в надёжные руки команды BI Service, которая следит за чистотой, порядком и исправной работой всех инженерных систем. Жители получают круглосуточную поддержку через мобильное приложение BI Service, аварийную линию и Центр заботы, что позволяет оперативно решать любые вопросы, связанные с проживанием.BI Education
Разрабатывает и реализует образовательные программы, внедряя эффективные обучающие решения в рамках BI University и социальных инициатив. Компания активно участвует в развитии системы образования, поддерживая проекты, направленные на повышение качества обучения и профессионального роста. BI Education также занимается благотворительной деятельностью, оказывая поддержку детям с особыми потребностями через фонд «BI-Жұлдызай».BI International
Отвечает за международные проекты и расширение присутствия BI Group на глобальном рынке. Компания реализует жилые и коммерческие объекты в США, ОАЭ, Узбекистане и других странах, адаптируя лучшие практики и инновационные решения к требованиям различных рынков. BI International стремится укреплять позиции холдинга на международной арене, развивая партнёрские отношения и внедряя передовые технологии в строительстве и управлении недвижимостью.Наши ценности — основа решений, действий и корпоративной культуры:Порядочность в каждом действии — держим слово и строим безупречную репутацию.Счастье клиента в основе наших усилий — стремимся превзойти ожидания.Кайдзен как образ жизни — непрерывное совершенствование и инновации.Лучшая команда, опережающая время — решительность, ответственность и уважение.Усердная работа, приносящая результат — дисциплина и вовлечённость в каждый проект.BI Group — это качество, надёжность и развитие. Мы не просто строим — мы создаём комфортную среду для жизни и работы.
Подробнее → bi.group/ru/company

HeadHunter

Похожие вакансии

  • Маркетолог / PR-менеджер

    Частный фонд Дара

    • Алматы
    • 450 000 тнг в месяц
    Частный фонд "Дара" в поиске PR менеджер/ маркетолог в одном лице в Проект «Наставники» (по всему Казахстану). Проект «Наставники» — это социальная программа, направленная на под…
    • 20 ч. назад
  • Менеджер по туризму

    Poedem 13

    • Алматы
    • 120 000 тнг в месяц
    🚀 Менеджер по туризму в «ПОЕДЕМ» Не работа. А сцена для тех, кто любит продавать и побеждать. Туризм — это не про красивые картинки. Это про характер. Про азарт. Про результа…
    • 20 ч. назад
  • Контент-менеджер

    Частная компания ORA Limited

    • Алматы
    В быстрорастущий казахстанский IT-стартап требуется контент-менеджер. Ищем человека, который будет отвечать за написание заданий (ТЗ), которые мы запускаем на нашей платформе для…
    • 20 ч. назад