Менеджер клиентской поддержки (со знанием Казахского языка)

Медиапоинт

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Медиапоинт — международная digital-платформа в игровой индустрии. Мы расширяем клиентскую поддержку на казахском направлении и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать пользователей в онлайн-чатах.Обязанности:
  • Консультация клиентов в чате
  • Создание инцидентов согласно инструкции
  • Проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту
  • Запрос дополнительных данных у клиентов
  • Посещение тренингов
Требования:
  • Опыт работы в клиентском сервисе/колл-центре от 3 месяцев
  • Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Знание казахского языка на уровне носителя
  • Знание русского языка
  • Наличие персонального компьютера или ноутбука
  • Стабильное интернет-соединение
Что предлагаем:
  • Удалённый формат работы
  • Обучение и поддержка в процессе адаптации
  • Стабильная оплата дважды в месяц
  • Возможность профессионального развития внутри команды
  • Работа в международной компании с чёткими процессами
Хочешь расти и реально влиять на результат?
Жми откликнуться!Мы провайдер высокотехнологичных решений в индустрии онлайн-развлечений. Игры — это наше кредо.
Разрабатываем инновационные игровые механики, маркетинговые инструменты и платежные решения. Но самое главное, что мы относимся к работе, как к захватывающему новому челленджу.В компании безудержная энергия и азарт успешно уживаются с высокой экспертизой, основанной на опыте, и серьёзном бизнес-подходе. В этом — секрет создания одного из лучших продуктов на рынке без чит-кодов.Наша уникальность – это сочетание драйва стартапа с высоким уровнем корпоративной культуры. Мы предлагаем сотрудникам свободу работать из любой точки мира или помогаем с релокацией на Кипр.А ещё — создаём максимально комфортное пространство для креативности и даём возможность развиваться не только вверх вплоть до топ-менеджмента, но и по горизонтали, расширяя компетенции.

HeadHunter