Менеджер по сопровождению
Национальная Платежная Корпорация
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- участие в проектах по внедрению и развитию информационной системы;
- взаимодействие с командой разработки и другими участниками в рамках проекта: участие в обсуждении технических и иных вопросов;
- взаимодействие с потребителем продукта: прием заявок, устранение типовых инцидентов и предоставление консультационной поддержки, выявление корня проблемы и нахождение в контакте с клиентом до решения его запроса;
- эскалация заявки группе разработки с предварительным определением степени влияния проблемы/инцидента;
- разработка проектно-технической, эксплуатационной документации в рамках проекта;
- наполнение базы знаний, актуализация технической и отчетной документации;
- постоянный мониторинг продукта, анализ и выработка предложений по улучшению функциональностей продукта;
- ведение деловой переписки с клиентами и внутри организации;
- выполнение поручений, поступающих от руководства, связанных с деятельностью управления.
- знание и опыт работы платежных, финансовых систем приветствуется;
- структурированное мышление и высокий уровень организованности;
- понимание основных подходов построения информационных систем, включая, микросервисную архитектуру, сервис-ориентированную архитектуру;
- понимание принципов проектирования интеграций информационных систем с использованием REST API и протокола SOAP: структура сообщения (XML файла), WSDL, XSD схема, OpenAPI v.3, JSON;
- понимание принципов работы web-приложений;
- умение формировать запросы к API;
- понимание различий применения реляционных и нереляционных баз данных;
- опыт проектирования моделей данных;
- понимание основных схем и протоколов аутентификации (базовая аутентификация, аутентификация по cookies, аутентификация по предъявлению цифрового сертификата (OpenID Connect/OAuth/JWT и т.д.);
- понимание основных принципов и подходов в области обеспечения информационной безопасности (симметричное и асимметричное шифрование, TLS, требования к журналированию и т.д.);
- знание принципов Agile, Scrum;
- опыт работы с системами Jira, Confluence желателен;
- опыт работы с базами данных PostgreSQL.
- хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- критическое/аналитическое мышление, внимание к деталям.
- высшее техническое образование;
- опыт работы на схожей позиции не менее 3-х лет, опыт работы в финансовой, банковской сфере желателен.
- Проведение безопасных межбанковских платежей.
- Обеспечение эффективного механизма межбанковского клиринга.
- Поддержка стабильного функционирования национальной платежной системы.
- Активное участие в научно-исследовательской экспертизе.
- Разработка прототипов и реализация пилотных проектов в сфере финансовых технологий.
- Уникальная возможность работать в инновационной среде.
- Профессиональное развитие и обучение с учетом последних трендов в области финансовых технологий.
- Возможность внести значительный вклад в обеспечение цифрового суверенитета Республики Казахстан и финансовых технологий.
HeadHunter