Специалист службы клиентского сервиса

КОМЕК МАШИНЕРИ Казахстан

Нур-Султан
Постоянная работа
Полная занятость

5 ч. назад

Обязанности:Прием входящих обращений от клиентов (телефон, мессенджеры, почта);Совершение исходящих звонков (обзвоны по базам, информирование клиентов, подтверждение заказов);Консультирование клиентов по продуктам/услугам компании;Ведение отчетности и фиксация информации в CRM;Передача обращений в профильные отделы (при необходимости);Заказ и координация изготовления визиток для сотрудников;Взаимодействие с подрядчиками, предоставляющими маркетинговые услуги, (заключение договоров/контроль сроков); * Соблюдение стандартов коммуникации компании
Требования:

Грамотная устная и письменная речь казахский и русский языки (английский (будет плюсом)
Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса от 6 месяцев;
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM-системы);
Умение работать с большим объемом информации;
Стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательность;
Знание техник продаж и/или скриптов общения;
Опыт работы с холодными звонками;
Навыки деловой переписки и взаимодействия ;

Условия:

5 дневная рабочая неделя;
Возможности карьерного роста;
Конкурентоспособная заработная плата;
Дружный коллектив;
Опыт работы в международной компании.

ТОО «КОМЕК МАШИНЕРИ Казахстан» - официальный дистрибьютор и сервис-дилер компании Komatsu в Казахстане, одного из крупнейших мировых производителей горной и строительной техники. Техника Komatsu широко известна в мире высокими показателями надежности и производительности. Знакомство с техникой известной японской компании Komatsu в нашей стране началось в 60-ые годы прошлого столетия. Уже тогда, в эпоху СССР, были осуществлены первые поставки машин этой марки. Многие машины по сей день продолжают успешно работать на предприятиях различных отраслей промышленности, символизируя собой высокую надежность и производительность.Сегодня, интересы Komatsu, мирового лидера по производству спецтехники для строительной и горной отрасли, представляют 199 подразделений находящихся в США, Европе, Океании, Среднем Востоке, Африке, Японии и Азии. Имея мировую дилерскую сеть, компания Komatsu, все также следует своему основному принципу: производить только высококачественную, предназначенную для долговечного использования технику, которой можно было бы гордиться спустя десятки лет.ТОО "КОМЕК МАШИНЕРИ Казахстан" официальный дистрибьютор KOMATSU на территории Казахстана с 2005 года. Головной офис Компании расположен в РК, г.Астана, пр.Н.Тлендиева, 4.

HeadHunter

Откликнуться