Чат-оператор

BP Contact

  • Алматы
  • 230 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 30 д. назад
BP Contact приглашает в команду чат-оператора в сфере iGaming — динамично развивающейся индустрии онлайн-игр и развлечений. Если ты любишь помогать людям, быстро осваиваешь новое и хочешь развиваться в IT-направлении, мы ждем тебя!Что вы будете делать:
  • Отвечать пользователям в онлайн-чате в режиме реального времени
  • Помогать с регистрацией, пополнением, выводом средств, бонусами и техническими вопросами
  • Работать по готовым скриптам и инструкциям
  • Вести историю обращений и помогать дополнять базу знаний
  • Использовать онлайн-переводчики при необходимости (турецкий, английский)
  • Участвовать в обучениях по продукту и обновлениях
Что мы ищем:
  • Свободное владение русским и казахским языками (письменным)
  • Опыт работы в онлайн-чате / поддержке — будет плюсом
  • Умение писать грамотно, вежливо и быстро набирать текст
  • Базовое понимание CRM-систем и мессенджеров
  • Навык работы с переводчиками (Google Translate, Deepl)
  • Ответственность, обучаемость и умение работать в команде
Будет преимуществом:
  • Владение казахским, турецким или английским языком
  • Опыт в iGaming, финтехе, телекоме
Условия:
  • Сменный график: 2/2 — дневная смена с 08:00 до 20:00, ночная с 20:00 до 08:00
  • Заработная плата + бонусы
  • Уютный офис в центре Алматы (кухня, зона отдыха)
  • Постоянные тренинги и поддержка
  • Молодой, амбициозный коллектив
  • Полное обучение перед стартом
  • База знаний, скрипты и поддержка внутри команды
Готов(а) к новому этапу в жизни?
Начни с нами, вырасти с нами, выйди в IT вместе с нами.
BP Contact — твой старт в крутое будущее!Пиши или откликайся — расскажем больше!Системный интеграторТОО «BP Contact» занимается разработкой и внедрением комплексных IT-решений, созданием корпоративных информационных систем для компаний различных отраслевых секторов рынка B2B и B2G. Мы оказываем качественные услуги на рынке Казахстана и России c 2015 г.Наши ведущие продукты и решения:
  • Облачные контакт-центры со встроенным искусственным интеллектом;
  • Инновационные продукты и решения мирового уровня на основе искусственного интеллекта и Big Data, впервые использованные на рынке Казахстана;
  • Продукты автоматизированного клиентского сервиса, работающие по мировым стандартам;
  • Услуги аналитики для бизнеса, системная интеграция, IT-консалтинг.
Работа в нашей Компании это:
  • Прозрачность трудоустройства;
  • Ежедневная прокачка скиллов на крупных инновационных проектах;
  • Мощная система наставничества и сплоченность команды;
  • Горизонтальный и вертикальный карьерный рост.

HeadHunter